生活中心/综合报导
台湾的奥客种类无奇不有,每天都会有意想不到的新招出现,近日有位汽车公司服务员在脸书“靠北奥客”上表示,自己的同事按照客户要求,将全部的饮品送到客人面前,不料最后竟惨遭客诉,更夸张的是主管竟然还“惩处”他。
该网友指出,自己平常的工作是接待客人休息倒茶水,而近日同事遇到一位奥客,一来就表示要“全部的饮料”,而同事也询问要不要先送上1杯,之后随时想换饮料都可以。但对方坚持“全部都要”,于是就按客户需求全数送上,结果事后却接到奥客电话访问给予极低的分数,并且客诉同事。
主管进一步了解原因后,答案竟是“当初只是开玩笑的,没想到我们服务很热忱还真的全部都来。”让原PO气得怒骂“您觉得好笑吗?您跟服务员要东西,我们人员给您了,您就客诉,服务好也被发单,服务不好也被骂,只因为您的开玩笑,我们就要承担公司的惩处,就因为您的一句玩笑话!?”
而看完如此荒谬的故事后,让不少网友纷纷留言替该服务员抱不平、“这客诉能成立主管也是个脑残”、“这种客人应该列为黑名单”、“这是专门在养奥客的大本营”、“肉搜那个白痴客人,换我去客诉他”、“电话号码拿来,我想客诉主管!”
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