1.媒体来源:
TVBS
2.完整新闻标题:
好难退！网购电商“退货” 竟得卖家按“同意”
3.完整新闻内文:
https://youtu.be/1hJRbYDzx1Y
有民众投诉，在拍卖平台上，下标1件泳装，却根本连穿都穿不进去，向卖家反应，却不
愿意退货，但出示网站，明明写着有15天鉴赏期，非常生气，另外1位消费者则是买了有
瑕疵的触控台灯，也退不了钱，因为这个平台上，买家按退货之后，卖家可以选择拒绝，
质疑让买卖两方关系不对等。
http://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/07/20171107184348-10d0c22d.jpg
投诉人叶小姐：“我发现它完全没有弹性你知道吗？因为大概套到这个地方，就完全没办
法再穿上去了，这个是泳衣吗？”
拿出网购平台买来的泳装，腿却伸不进去，向卖家反应，对方却说是他的身材问题。
上半身则是宽大的夸张。投诉人叶小姐：“你看它只有这样子，这个有办法穿去游泳吗？
请问一下，你看这个有办法穿去游泳吗？”
叶小姐控诉拍卖平台的网页上，明明写着任何品项都有15天鉴赏期，但卖家以泳衣是贴身
衣物为由不给退。
投诉人叶小姐：“它并没有去标示说，这是没有15天鉴赏期的，虾皮回说他寄来的就是泳
衣啊，没有商品不符合。”
另外Sharon在同1个平台买到的触控台灯，开关灯功能时好时坏，外观上也有瑕疵，因为
他按下退货后，卖家态度强硬选择拒绝，坚持只能换货，甚至要求瑕疵要私下寄回来鉴定
。
投诉人Sharon：“我觉得这个购物平台，就是没有很完善的保障消费者的机制，(要我)私
下跟卖家协调，若卖家不让我退，不就只能认了？只要他说没问题我还要自费取回来。”
而消保处统计这个平台光是今年初到现在就被投诉8百件，比其他业者高出不少，特别是
虽然消费者付款之后，金流是先被虾皮收著，确认没问题才会拨款，不过民众按退货，却
得卖家按“接受键”才能退，否则就得等官方鉴定退货原因，费用仍然收不回来，被消费
者质疑，买卖关系不对等。
北市主任消保官何修兰：“一般商品如果按拒绝退货，那有可能就会违反消费者保护法第
19条的规定。”
消保官表示平台设立“拒绝退货”按键没有违法，还是期望平台能够协助把关卖家，至截
稿时间平台没有回应，消费者现在得透过法律途径投诉消保处，才有机会要回款项。
http://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/07/20171107184353-f68eaff8.jpg
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://news.tvbs.com.tw/life/808902
5.备注:
800多件就是平均一天2件多了 Orz
作者:
segio (初华)
2017-11-08 09:40:00从不在虾皮买东西.
作者:
avgirl (~单身纯情Big肥宅!!!~)
2017-11-08 09:40:00..........好D能喔，还可以让卖家按不同意，早就违法惹
作者:
Atwo (A兔)
2017-11-08 09:40:00媒体战开始了
作者:
kris4588 (kris4588)
2017-11-08 09:40:00买错尺寸也能投诉？
作者:
avgirl (~单身纯情Big肥宅!!!~)
2017-11-08 09:41:00就打赌一堆人怕麻烦寄烂货也不想花时间告，赞赞赞!!!
作者:
jab (Jab 滉)
2017-11-08 09:41:00网购不能退就违法啦
作者:
avgirl (~单身纯情Big肥宅!!!~)
2017-11-08 09:42:00~~~~干她妈仔细看发现最后2段是鬼打墙逆?????
作者:
simata (gogogo)
2017-11-08 09:42:00用中资虾皮就乖乖做中国人..买家就是奴
作者:
zoevla (猫咪跑)
2017-11-08 09:43:00开始买新闻打媒体战囉～
作者:
avgirl (~单身纯情Big肥宅!!!~)
2017-11-08 09:43:00~~~~国小有毕业吗????审稿的????? DIU脸
作者:
ariadne (壞人)
2017-11-08 09:44:00鉴赏期又不表示可以拿出来用 要付费
讲到媒体战，中资不知道买了多少杂志 报社打几轮去了
作者:
simata (gogogo)
2017-11-08 09:45:00PC退货都秒货..活该用中国平台
作者:
kerodo (kerodo)
2017-11-08 09:45:00这是商城，像商家那种，本就七天舰赏了，到底在跳针什
作者:
jimmy689 (å‰ç±³è›†è›†)
2017-11-08 09:45:00黑起来黑起来
买中资平台的东西被阴很正常，新闻都有报专坑台湾人了
作者:
lmc66 (嗯嗯呵呵)
2017-11-08 09:51:00怎么不敢写哪个平台? 这样爆个屁料
作者: maylin57 2017-11-08 09:51:00
确定不是买错尺寸吗ww
作者: chimouse (手汗王945) 2017-11-08 09:54:00
哈哈哈哈哈哈那张穿不下的图我笑了
作者:
lmc66 (嗯嗯呵呵)
2017-11-08 09:54:00买错尺寸也可以退货啊 网购本来就有无条件退货条款只要你没损坏商品就可以无聊建退货 忽然不想要了也能退无条件
作者:
eric112 (eric)
2017-11-08 09:57:00退个货也ggyy不会学pchome
作者:
kinki999 (QQk(廢文被劣文ä¸))
2017-11-08 09:58:00尺寸买错本来就可以退吧
作者: wwvvkai (We do not sow) 2017-11-08 09:59:00
虾皮 呵呵
作者: oilcaptain (柠檬爱玉) 2017-11-08 10:03:00
虾皮啊 本来就难退
虾皮爽完一波, 重心放回支那卖家，台湾卖家准备等死了看讨论区一堆卖家再骂了，各种越来越刁难的条件浮出来
作者: seazure2016 (音飨) 2017-11-08 10:06:00
如果他说的没有弹性是真的 那很夸张
个人卖场都有这个问题不只虾皮，毕竟对于平台业者来说他们只提供通路，个人卖家要不要退货他们无法干涉，除非这些业者向个人卖家索取费用协助退货，不然都一样。所以合理的说无法退货要追究的是卖家而不是平台商。
作者:
pierreqq (叶子上的风)
2017-11-08 10:10:00虾皮退货?? 根本是笑话... 买的时候小心点吧虾皮一堆大陆卖家根本不用心经营 骗到一个是一个
作者:
simata (gogogo)
2017-11-08 10:15:00用虾皮活该..虾皮专赚台湾人钱..没党証有问题不准反抗
作者: mikejan (blythe) 2017-11-08 10:16:00
鉴赏期不等于试用期，别再搞错了
作者:
lmc66 (嗯嗯呵呵)
2017-11-08 10:16:00个人卖家是指出清个人一两件物品的卖家 你卖场几十件商品还自称个人卖家也太好笑 而且即使个人卖家还是可以依民法要求解除契约当然啦 你爱跟中国卖家交易 民法管不到就自己吞吧
作者:
simata (gogogo)
2017-11-08 10:19:00虾皮就中国法律(看党证)..你呆胞乖乖付钱就好..
作者: Sinkage 2017-11-08 10:35:00
一定是淘宝货
作者: winiS (维尼桑) 2017-11-08 10:35:00
做个按钮让卖家拒绝还在无法干涉，科科