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德语媒体：手机支付那么方便 为啥德国人不爱?
德国之声中文网
与当今中国几乎什么都可以用手机支付的同时，德国人还坚守着对现金支付的“质朴”偏
好。德媒解读为什么科技发达的欧洲在移动支付领域却相对“落后”。
随着智能手机的普及和无现金支付技术的发展，如今在中国几乎没有什么东西（或服务）
是一定需要支付现金来购买的。只要身边有手机，连在小吃铺买份小吃都可以不用带现金
。这样的生活状态对于欧洲人来说还是相对陌生的。《柏林日报》（Berliner Zeitung）
记者就关注了这一发展，并且从德国人的角度解释了为什么西方世界在这一领域相对谨慎
的原因。
这篇题为《用手机支付来打赏街头卖艺人》（Straßenmusiker mit dem Handy bezahlt）
的文章先是简单介绍了目前中国无现金支付领域的发展状况：“八成的中国人认为如今出
门已经没必要携带现金或者信用卡了，14%的人甚至连钱包都不带。这是市场调查机构
Ipsos不久前一项问卷调查得出的结果。”
在德国，人们对于手机支付的接受度就明显低得多。在超市购物结帐的时候，人们不是用
银行卡付款，就是直接付现金，几乎没有人会用智能手机支付。
作者解释道：“根据经济咨询公司PricewaterhouseCoopers的问卷调查，德国和中国之间
的差异在于：在德国虽然也有移动支付系统，但是市场上的竞争企业太多。谁也不知道到
底该下载哪一个软件，以及下载了之后可以在哪里支付。而在中国，整个市场被微信支付
所主导，而支付宝也很普及，但主要用于网购结算。据微信支付联合产品部总经理张颖表
示，在两年之内，微信支付在中国大小商家收银台的普及率将会达到100%。”
下一步，微信支付和支付宝希望也能在全球范围内进行扩张，沿着中国人出国旅游的热门
线路。“在亚洲邻国大都市比如东京和曼谷，微信支付和支付宝的绿色和蓝色标志已经随
处可见。而欧洲则将是下一步：在德国，目前已经有2000家商店和支付宝联网，它们几乎
全部都是日化用品连锁Rossmann的分店，这样富有的中国游客在那里疯狂扫货之后就可以
像在家乡一样轻松支付了。”
在科学技术领域一向走在世界前列的德国，为什么在移动支付领域如此“落后”呢？
《柏林日报》记者列举了一些统计数据来分析欧洲人的消费习惯：“在1欧元到10欧元之间
的小额支付，88%欧洲人选择现金支付。如果消费金额在11欧元到50欧元之间，则只有一半
人选择付现金。如果支付金额超过100欧元，那么就只有12%的欧洲人会选择用钞票了。但是
在德国，这个比例明显高于欧洲平均水平。77%的德国人偏好用现金支付，因为觉得安全放
心。”
荷兰ING银行今年2月进行的这项调查还显示，四分之三的欧洲人认为，没有现金是行不通
的，在德国这个比例高达84%。看来微信支付和支付宝要想在欧洲向除了中国游客之外的本
地普通消费者推广移动支付，恐怕还有很长的路要走。