苏医师说得没错：‘护理人员的专业是护理不是医疗诊断’，
所以当妈妈去问怎么办的时候，她应该看医师有没有空？
有空就问一下怎么处理，没空就直接叫产妇去挂急诊。
但护理师却跟妈妈说：‘没关系’ ‘流少量还好’
这其实就是逾越自己的权限去诊断了。
应该没人会否认，判断病人的状况没关系、还好，
也算是一种诊断吧？
至于救护车的问题，其实很微妙，
有没有办法让救护车很快就到？肯定是有的，
但禾馨显然很少处理类似的状况，所以也不知道怎么做，
但没帮你很快叫到救护车，算是医疗疏失吗？
我想也不算，顶多就是“行政上可以更好的地方”而已。
医疗是团队合作，真的不只是口号，
一个柜台小姐的判断，就可能错失挽回一个悲剧的机会，
但要养出一个优秀的团队，真的没这么简单，
除了少数几家医学中心，真的每个层级都很完善，
大部分的医院，特别是诊所，一定都很多漏洞的，
一个不小心就会让悲剧发生。
假设产妇的叙述全为真，这个护理师当然责任最大，
不过真要检讨起来，还是应该对事不对人。
国外处理医疗纠纷也是这样，
除非你是恶意摆烂，或者真的能力弱到太夸张，
否则都是把问题回归到系统，看看整个流程要怎么去改善，
抓一个人出来公审，真的没什么意义。