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ETNEWS新闻云 2017年07月10日 22:53
生活中心/综合报导
苗栗县头份市“六甲妈咪”婴儿用品店,因员工误把每组1049元的德国进口“贝恩”婴儿
沐浴组,标成一组50元,8日凌晨零时起在“乐天”平台造成顾客疯狂下单数千组,让老
板张炎森1小时内损失近千万。不过老板出面道歉表示“员工的疏失,就是老板的错!”
目前正积极与买家沟通。一些网友称赞老板在当地老实出了名,勇于承担,不追究犯错员
工,绝对是好人。
据《苹果》报导,“六甲妈咪”日前发现订单爆量才发现原来把东西标错价,还有人一次
买50组,老板紧急停单后,并一一向消费者寄E-mail及打电话道歉,直至9日傍晚已有491
笔订单愿意放弃,但仍有369笔共5900多组单仍要协调。
老板张炎森表示员工出错老板有责,先向社会大众道歉,并表示为维持员工生计,不会找
员工追偿。对于订购一组的买家,因为货源不足,希望买家能给时间通融;愿意取消订单
的人,将会寄抵用券补偿;至于一次下过量订单的买家,将努力沟通,若协调不成,将会
主动申请仲裁。
消保官王德基指出,如果买卖交易成功,卖家需负责出货,若不履约,买家可向各县市政
府消保官申请调解或提告。不过,如果照逻辑判断,该进口商品不可能只卖50元,如果有
消费者是刻意下单,订购不合理数量,法院也曾有卖家无须负责的判例。
不少网友也跳出来帮业者说话:“六甲妈咪的张老板夫妻在当地忠厚老实出了名的,朋友
间劝他学其他大厂,发个公告送折价券算了,但老板夫妇却坚持负责到底,一个个打电话
道歉”、“业者能在第一时间勇敢认错,还不追究员工,相信老板是一个好人”,多数网
友力挺卖家。
备注:
好像还没人PO
这老板 台湾稀有种QQ