ＦＢ卦点说明：
刘克襄，作家兼新任国家中央通讯社董事长，
他个人facebook动态，以流畅的文笔写心得日记。
因为有新闻主角客诉新闻标题，所以相关部门讨论“改善”了，就是改标题了...
这样下次客诉会不会连内容都“改善”了，值得观察...
一位大作家可以当国家通讯社的董事长，很久没在媒体工作还能当董事长，还真特别...
ＦＢ连结：https://www.facebook.com/avian007/posts/10209538925091830
ＦＢ内容：
刘克襄
2017年7月5日 9:00 ·
■■一则标题带来的提醒
昨晚近十点时，作家廖玉蕙写Messenger给我，告知中央社处理的一则跟她相关的新闻
标题并不允当。她特别来“客诉”。
那则标题如下：
“文化局邀担任评审又取消，作家廖玉蕙火大”
这则新闻在下午三点时，我就从廖老师的脸书看到事情原委。彰化县文化局邀她担任标案
评审，因事况紧急，又是中部的艺文活动，廖老师爱屋及乌，义不容辞准备抽空南下。等
时间接近，主动探询接送事宜。结果承办人员行政疏失，此时才告知标案取消。如此欠缺
周延的处理作业，让她深感不快，直接发文抱怨。我因过往也有在其它地方，遇见类似被
放鸽子的经验，特别感同身受，当时也直觉，一定会发展为新闻。
果然，六时许，中央社的记者发了一则新闻，除了引用脸书的内容，同时采访了文化局查
证。陈文彬局长得知属实后，尽速以手机跟廖老师致歉。
此一新闻稿送进中央社编辑台后，应该有编辑帮忙核稿、下标。从廖老师的立场，以及事
情的发展经过，此一标题显然不够完善，若不详看新闻内容，只读标题，可能会误以为作
家摆架子。
廖老师在给我的Messenger里还强调，这不是第一次，过去已经多回，这次终于忍无可忍。
她的脸书留言，也有读者表达类似的不满。兹事非同小可，我随即表达歉意，同时答应
进行了解，日后会把相关这类处理有争议的新闻汇整，尽快转知给社长或总编辑参考，跟
相关部门讨论改善。同时，我也会详加了解，此一新闻标题意外伤人的更进一步情形。
晚间十点多，我再看完记者采访稿，试着也来下标题。结果想了一个小时，大概是自己年
纪太大，脑筯不灵光，竟找不到允当和满意的。一边感叹廉颇老矣，一边想起过去传统报
媒时代的编辑作业。以前编辑下标，有些还要讲究诗词对仗，甚而以成语来呼应内容。因
而只见午夜的编辑台，常是烟雾辽绕，仿佛重工业区。记者编辑各个犹若赶着出货的业务
员，焦急又惶惶不安。
有点小失眠。隔天一早醒来，我打开电脑搜寻“廖玉蕙文化局”的新闻，果然都以中央社
这一则内容为主，但有的人会把中央社去掉，变成自己的独家，连标题都照抄。我想廖老
师看了，恐怕要再生气一回。
但有不错的标题，诸如风传媒的，生动而明朗：
“直到打电话过去才得知标案流标，廖玉蕙：真的气炸了 ...”
还有udn的报导也下得不错：
“彰化文化局办事“老神在在” 廖玉蕙：气炸了”
这件事我努力理解到此，撰述一些感触。相信中央社编辑部同仁看了，一定相当自责又难
过，但我毫无埋怨之意。毕竟，要在一短短的时间里，把一个标题下得准确委实不易。更
何况，人力紧迫下，每天可能都要处理几十条新闻。我写作多年，下自己文章的标题都常
犯错，也数度被乡民修理。更何况，这类处理他人的新闻稿件。只希望大家日后下标尽量
周延，多为当事者想想。
这是一个很有意义的提醒，而且很贴心，以Messenger来温柔告知。非常感谢廖老师的直
言不讳，以及对中央社的企盼，我们自当更加惕厉。