※ 引述《eric112 (eric)》之铭言：
: 实际上原本的频道都还在
: 以前是套餐很多台没在看
: 现在消失的频道还是可以单订
: 豪华餐频道变少月租费也下调了
: 想看的节目用单订的这样有的人说不定比以前还便宜
重点是契约精神好吗
我6月1日才装双省方案
签了两年契约
我有义务在契约期间内付款
如果契约期间我转到其他方案或是解约的话
我要付违约金
相对下
中华电信有义务在契约期间内提供服务吧
如果依照契约有减少和终止服务内容
至少也要再三个月前通知吧
打了三天客服电话
刚刚终于打通了
我问说契约有哪一条
可以让你们中华电信前一天通知隔天就移出一堆频道的
客服推说我们只是平台巴拉巴拉 是频道商无预警移出的
问题是我哪有那些频道商签约
我是跟中华电信签契约好吗
同样是平台 PCHOME比你们负责任多好吗
客服说如果剩下不满意可以退订豪华餐 不收我违约金
现在中华电信是直接推荐客户解约喔
我说是你们让我权益受损
解约是中华电信要付我违约金才对吧
还有一开始的安装费没有算耶
而且我需求是在契约期间内
可以看到我原来的所有频道而已
客服说可以增订黄金套餐
因为新的豪华餐减少价格会让我每月减少106元
增订黄金餐这样就跟原本的频道和金额差不多
我说确定这样跟我原本的频道一样吗?
客服说确定是现在的黄金餐加豪华餐的频道等于原本的豪华餐的频道
那我问这样价格会变多少
他说这样一个月比原来多14元
一听就让我很不爽
我说我要我原来的服务而已
还要我多付14元
14元是小钱没错
但那签约是签假的喔
不就变相涨价
那14元应该是你们要出吧
最后
客服就说要在跟上面反应能不能专案少那十四元
有结果再跟我连络
其实听到可以增订黄金套餐
中华电信大可以把原本的豪华餐
让原本的豪华餐契约期间内的用户直接变成现在的豪华餐加黄金餐
然后自行吸收14元的话
反弹根本不会那么大好吗
一堆人只要电视可以看就好
说不定根本没发现
只能说现在毁约正夯