楼主:
onixs (遇见未来)
2017-07-03 09:35:55※ 引述《skizard ( )》之铭言:
: 1.媒体来源:
: 苹果日报
: 2.完整新闻标题:
: MOD惹反弹 中华电200万户难达标
: 3.完整新闻内文:
: 【林韦伶╱台北报导】MOD突袭式更动客户的豪华餐内容,上路2天引起订户反弹,不但
客
: 服专线被打爆,更有不少订户扬言退订,中华电(2412)基层员工如临大敌,担心周一
可
: 能迎来退机潮。中华电董事长郑优铁腕整顿MOD营运,尽管是希望提供消费者更自由、
更
: 符合需求的服务,但手法粗糙,让目前拥135万订户的MOD,在年底前想冲200万用户的
壮
: 志恐难达标。
: “申装比申退多”
: 7月1日起MOD豪华餐内容遭片面“瘦身”,虽然价格也同步降低,不过还是引起不少民
众
: 反弹,许多网友扬言退订,对此中华电信北分总经理陈明仕指出:“这几天客服接到的
案
: 件有比较多,但网络上的讯息仅供参考,目前掌握到的消息是新制推出当天申装MOD的
客
: 户比申退多。”
: 对于此次新制上路是否会影响MOD年底前达200万用户的目标,陈明仕仅表示:“谢谢提
醒
: 。”说明若客户因为套餐内容变动想另订套餐,中华电提供免违约金与看片金回馈,相
信
: 只要好好处理跟沟通,客户大多数能谅解,更不断重申单频单选制可以把自主性还给消
费
: 客户。
: 4.完整新闻连结 (或短网址):
: http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20170703/37702660/
: 5.备注:
干,中华电信只是想逼你看付费的而已!
不爽啦,99常看的节目被砍掉了,妈的!
要不要去退租喔?要在思考思考看看!
反正要多花钱的片子,我不可能买单,
现在第四台也超便宜了,再来问看看!