1.媒体来源:三立新闻网
2.完整新闻标题:购物刷卡失败呛店员“妳滚” 当事人还原过程
3.完整新闻内文:
一名台湾女子到日本神户旅游,疑似在购物时卡片不能使用,日本店员赶紧请中文翻译出
面解释,没想到女子完全不听,甚至还叫店家翻译“滚”!影片在网络疯传后,疑似当事
人也在网络上做出回应,她强调信用卡刷不过时日本店员已经说明,但中国店员“搞不清
楚状况、没照日本店员的意思去解释”,而她是因为“不喜欢中国店员的说明”才会情绪
失控。
日本店家翻译:“她让我解释给你听,所以我一定要解释给你听啊。”
台籍旅客:“然后呢?你这叫做废话!你直接讲为什么要说这个有问题?”
日本店家翻译:“您是顾客我们把您当作上帝一样,但是您态度也好一点好吗?”
台籍旅客:“你这样我无法听下去啊,你跟我讲重点,不要一直讲废话。”
日本店家翻译:“你可以不买啊。”
台籍旅客:“什么叫我可以不买?你现在是在凶我吗?”
日本店家翻译:“我没有凶啊。”
台籍旅客:“你现在就正在凶好吗?”
日本店家翻译:“你一开始就没有给我解释的机会。”
台籍旅客:“因为你先说我有问题啊!你什么时候平静过了?我没有看到你平静过欸。”
日本店家翻译:“我说过是您的问题啊。”
台籍旅客:“是啊,你刚刚就回我说是我卡的问题啊,所以呢?你滚啊!”
日本店家翻译:“我滚?您真的是好有意思啊!”
这起事件就发生在日本神户,当时这名台湾女子在商店内选购完物品后准备结帐,但疑似
是因为结帐刷的卡片里头没有钱,还不断说是店家的机器问题。随后等到店家的中文翻译
出面解释后,只见这名台湾女子完全不想听,不断说自己的卡片在其他店家可以刷,为什
么这边就不行?还说是店家的问题,最后还甚至叫店员“滚”。女子的行径让一旁结帐的
顾客看不下去,拿起手机录影,影片一PO上网,让网友纷纷痛批,这样的行为真的是丢脸
丢到国外。
不过,疑似影片中的台女也在脸书不公开社团“日本自助旅游中毒者”发文回应,表示信
用卡刷不过是日本店家系统常见状况,自己也看过结帐萤幕跳出的讯息,也说日本店员的
处理得都很好,但找来的中国店员却没有照着日本店员的意思加以解释,她不满中国店员
搞不清楚状况才会情绪失控,也强调影片并未完整记录结帐过程。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=254905