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苹果
2.完整新闻标题:
长荣日本返台班机故障 200多人行程延误近1天
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读者今上午向《苹果》投诉，长荣航空原订昨晚从日本小松机场返回台湾桃园机场的BR15
7班机，因故延迟到今天上午还未确定起飞时间，让旅客在机场苦等。长荣表示，延迟是
因班机的液压系统故障，该机今天傍晚已从日本起飞，受影响旅客约200多人。
长荣航空表示，昨日BR157、表定日本当地时间晚间6时30分由小松至桃园航班，因液压系
统故障，需由东京成田机场送零件至小松，地面开车运送时间需要6小时，因此飞机无法
于小松宵禁时间前起飞，必须停留于小松过夜检修，因此将旅客送往饭店休息。
长荣航空表示，该航班原预定今天上午日本当地时间8时30分起飞，但因液压油警示讯号
仍未消除，基于安全考量，航机需进一步检修，该航机确认无虞后，已于当地时间下午4
时19分由小松机场起飞；长荣航空于旅客等候期间，也提供早餐券及午餐券，班机抵达桃
园机场时，也将提供热餐餐盒并致赠旅客伴手礼。对于耽误旅客行程，长荣航空深感抱歉
。
行程延误一天的这架长荣班机，今天晚间6时10分抵达台湾，长荣航空地勤也在登机门前
，致赠每位旅客伴手礼与餐点。
搭乘该班飞机的领队张小姐说，昨晚他们已经到了登机大厅，才接获该班机的引擎故障消
息，长荣也赶紧联络订饭店并提供餐费，但今天早上抵达机场，发现飞机的引擎仍旧故障
，无法起飞，长荣又再发餐费请旅客等候。
张小姐说，由于小松机场的资讯不是那么齐全，在小松的长荣人员与台湾方面联络有些落
差，因此或许会让人觉得他们处理不是很明快，但可以感受到态度很不错，也很认真在解
决问题。（生活中心、林启弘／台北报导）
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