这三点是一开始的致命伤非常同意,但随时间演进又出现了以下问题:
1.假用户:
怎么又提一次??不是提过??
原因就是除了上一篇的假用户外又出现了另一群假用户,当MOD绑宽带所产生的假用户仍
无法满足业绩所需时怎么办?有人想出了用公司补助的方式,让员工提供人头,免付费装
机收看来充客户量,没收入还倒贴不亏死才怪。
2.MOD太不稳定停格频繁??
有些人会说,不会阿从来都没有,首先要从MOD是用网络线或PLC装说起,网络线稳定度高
,但PLC………呵呵,装起来停格风险非常高,而且以花店装机师傅打带跑战术,根本不
会去评估是否合适装,因为花店的PLC本身就体质不良,是非常需要现场接电脑测试,但
师傅可顾不了,只要装上去的那十几分钟画面看起来还ok,就要赶快走人,反正躲过七天
后的申告障碍,是另一个公司的查修员负责,但这一些造成不稳定的原因,一般人不可能
知道,大家只知道MOD不稳我又叫修了,加一元看的用户可能想算了反正只有一元,叫修
一两次就算了,但有些客户是真的付出月租的,这样搞人家人家当然退,要赚的都退租了
,你谈什么营收…
3.超爱创新机上盒造型却对相容性一无所知??
许多人家里装的是新式的机上盒,造型跟apple的有点像,不过是黑色的,不装还好,装
上一天到晚有声音没影像,有影像没声音,钱还没开始赚,但仓库又多了一堆废物,此外
各位可以回去试试,用连续技不停按频道键快速转台,据说这样MOD会当机有频道资讯但
节目黑频,听说打客服报修他会叫你重开机,并叫你下次转慢一点
结论:会亏钱不是没有原因,可怜之人必有可恨之处,都这么优质还亏钱??还在三代同
堂靠假数据骗自己,你干脆收一收不要玩了
※ 引述《NowQmmmmmmmm (卤蛇之王)》之铭言:
: 其实以中华电那高层及中阶主管的经营心态来论
: 如果不是因为电信业是寡占+特许行业,以民营公司来说中华电早该倒闭了
: 先不讲中华电市话+宽带+行动三个金鸡母
: 单就MOD来讲,经营模式真是他妈的智障,不要说亏十几年了,再亏十几年都不意外
: 中华电明知有线电视业者一直处处找民代跟技术上弄他们,却又处处迎合他们
: 早期为了冲用户数,用宽带绑MOD冲出不少"假"客户
: 为什么说是假客户?就公司上层主管爱看用户数越来越多,然后催眠自己早晚有一天会
: 获利
: 这样的结果就是累死基层人员跟客服,一天到晚装机拆机然后客户不爽打电话进客服照
: 三餐问候中华电,一开始是由中华电直属装机队装的,后来被骂得要死也没能量去做其
他
: 事就找了外包来,然后全丢给外包,连客服都外包,最后外包到上瘾还自己搞了个客服
的
: 外包公司,屌吧,因为一小群人智障的决策而让整个中华电从基层开始断掉公司的归属
感
: ,以中华电这几年老员工退休速度,早晚中华电会变成一个青黄不接的僵尸公司,还能
动
: 但是就是靠老本在吃饭,基层人员连门市都外包给外包公司,人员流动率大永远在教育
训
: 练,遇到公司问题时没办法挺公司(我只是个外包人员有事请找客服,阿连客服都是外
包
: 的),公司招考的都是中华电信研究所哪些单位,说实在的这些年开发出厉害的啥也没
看
: 到,更糟的是内举不避亲一直以来是这个企业的惯例,有好缺就是爸妈邀儿女,儿女邀
: 朋友,朋友再找好朋友,看看那些职缺多少父母都在中华电里工作,根本就三代同堂了
: 屌吧,我怀疑早晚中华电会变全国最大外包公司,玩外包玩上瘾了
: 再说回来MOD这些用户根本不是想看MOD,都是因为我装宽带你送我的,我就装来看看反
正
: 也没亏钱,结果中华电装机先亏个固定成本机上盒一台+遥控器,还没算人员跟耗材成
本
: 全世界有比中华电更佛心的吗?你钱都没付我就送你机器看,还每月送你套餐看只要你
继
: 续装机帮我维持高装机数的假象,但实质上中华电一点获利都没有,还倒贴给客户
: 妈的,如果我是中华电的高层我就先把想出这些政策的人枪毙,我再把自己枪毙
: 如果不是中华电其他部门太会赚钱,这样的亏法哪家民营公司撑得住十几年亏爽爽,
: 对了,顺便把财务部门抓出来枪毙,看到他们这样恶搞亏钱还能忍十几年不说话真是不
简
: 单
: 在这些智障政策下,糟的是用户看了一下不爽就打电话来申诉吵一下就可以免费退装,
: 用户退装的机器跟设备又不能丢给下一个用户继续用(少数有啦不要被抓到就好)
: 这些庞大的机上盒海跟遥控器海不如组装叠起来跟台场的钢弹拼看看,应该会变世界奇
观
: 更神奇的是,中华电忍受这虚胖的用户数十几年后才突然发现,疑,我还没获利也?!
: 妳妈啦,你这样的搞法大概等到地球爆炸了都还没获利咧
: MOD的最根本三大问题在于,频道内容的虚弱+毫无市场区隔性+不懂止血的促销
: 这三个就是从一开始的致命伤,弄了十几年,也还是致命伤
: 目前的第四台跟电视台根本就串通好的,你就算砸大钱,也要把几个观众爱看的电视台
: 抓到手,等观众产生钟摆效应觉得该看的你MOD也有的时候,你才有击倒第四台的筹码
: 等第四台一家一家挂的时候就变成电视台要听你的话了,连这最基本的都不懂,钱都丢
去
: 把机上盒越改越高级,遥控器越来越厉害,固定成本就打死了,你是每个用户每个月都
花
: 一千元看逆
: 说实在的,机上盒跟遥控器再厉害是能干嘛我也不知道啦,每个月搞一些激怒行销最厉
害
: ,能把客户赶出去的都用上了,这种脑还在用我也不知道,还是行销单位每月都被逼要
想
: 一个花招整客户跟客服还有基层单位才开心啊?
: 基本上以MOD来讲,根本的问题没解决前又不懂得控管固定成本,只会控管人事成本用
一
: 堆外派是有屁用,把自己中华电的招牌都搞臭了,下次谁会想再装你的MOD,顶多就世
界
: 杯到一堆人装完又退装而已啦,亏死你这个小王八蛋