Note 7问题一堆全球停售！台湾三星：无条件换机
中时
2016年09月02日 17:10
林家仪／综合整理
三星Note 7推出后，吸引不少人潮人购买，然而近日接连传出该款手机充电时，电池爆炸
或着火，三星早前已延迟出货。三星今日下午4点宣布全球暂时停售Note 7。（台湾还没
宣布）
Note7上月19日起在全球10个国家及地区发售，但有Note 7用家近日上传一些怀疑该款手
机在充电时烧焦的相片。
网传Note 7遭烧焦的图片。（图片取自东网）
三星一名不愿具名的高层表示，安装了问题电池的Note 7手机只占整体出货量的少于0.1%
，问题可透过更换电池解决，三星正进行详细调查。该高层强调，会将顾客安全放在首位
，不希望令客户失望。
传出多宗Note 7在充电时爆炸的报告，三星目前暂停在韩国发货调查原因中。(微博)
而台湾各大电信公司也都表示没有接到停售消息，有网友就说自己才买几个小时就被说会
爆炸，让他很无言。根据脸书“台湾三星Note7讨论区”网友分享，Note7除了有爆炸问题
外，当机、萤幕故障、麦克风无法收音...等等，对新机来说似乎都很常见。“才刚买没
几天就一堆问题，我直接去退机了。”网友骂声一片。
根据脸书“台湾三星Note7讨论区”网友分享，Note7除了有爆炸问题外，当机、萤幕故障
、麦克风无法收音...等等，比例也很高。(图片取自东网)
台湾三星目前表示，对于已购买Galaxy Note7的消费者，将在未来几周内协助更换新品。
台湾三星预计于9月中旬起陆续提供全新Galaxy Note7无条件换机服务(注一)，详细换机
地点将另行公告，将有专人针对此件特别协助(注二)。
注一: 仅接受台湾公司货(验证IMEI码)；消费者需提供完整盒装及购买证明；若无购买证
明，需提供身分证件备查。可提供换机时间预计于9月中旬起至2016年12月31日止。确切
日期将另行公告。
注二: 确切店点将另行公告于三星官网，消费者也可致电三星客服专线询问0800-329-999
。
文章来源：东网
出版编辑：林家仪
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