4/28被锁帐，因有等客服回信等到天荒地老的经验，隔日直接到总部给客服现场处理并讲
解情况，解锁时间是昨晚(4/29,pm9点后)，经指示再次操作还是一样鬼打墙收不到2阶认
证的短信，打去问过电信业也确定无接讯息再传入手机。
刚(4/30)直接杀去总公司问，结真的连结假去了，之后碰到其他员工(非客服组)有提到希
望能24h客服(消保已有反应过http://www.ithome.com.tw/news/99363)
结果员工竟然会回"小姐，我们客服是人也要休息，24h客服政府没有给补助，我们是免费
软件，你知道用24h客服要很花钱吗？软件本身没有收费，并没有强迫客户买东西，那开
启24h的钱哪来?"
我无限翻白眼