Re: [爆卦] 不要再说日本麦当劳是被抵制到亏损了

楼主: zx87p (Skier&Boarder)   2015-12-12 10:14:21
小弟的浏览器首页是设日本Yahoo,
所以没事就会看看首页的新闻连结。
日本媒体很爱作日本麦当劳的新闻,
小弟对此有兴趣因此也看了不少,
可以厚脸皮的自称业余日本麦当劳经营策略网络观察家。
之前版上的60秒汉堡讨论串中我也有po过文。
原po文章前半的条列分析非常详尽,
是关于日本麦当劳经营策略相当有系统的整理。
很有参考价值。
原po说得没错,
营业额下滑的确是在食安(中国鸡肉事件)前就开始了,
一连串的错误政策也的确是造成顾客越来越不上门的原因。
但因此说这跟日本人因为食安而抵制麦当劳没有关系,
那这结论就做得太武断了。
食安问题绝对是加速日本麦当劳业绩下滑且至今一蹶不振的重要因素。
有时间且懂日文的朋友可以看下面这篇文章:(请按右上角跳过flash)
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20150403/1063498/
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マックから逃げた客はどこへ行った?
日経ビジネス・アンケートから明らかになった意外なライバル
不去麦当劳的客人跑哪去了?
日经Business的调查揭露了意外的竞争对手
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文章有四页。
前三页的论点展开跟原po的文章差不多,
都是强调麦当劳的营业额下滑是从“中国鸡肉事件”之前就开始了,
原因包括外食取向改变、年轻人间的形象不佳、健康意识抬头等等,
“中国鸡肉事件”不是近年来经营不振唯一的原因。
不过他的结论跟原po不太一样。
他作了市场调查询问不去麦当劳的民众要怎要才会重回麦当劳?
没时间的朋友直接看最后一页的结论和图就可以了:
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20150403/1063498/?P=4
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 若者のイメージ低下など、マクドナルドの抱える问题は根深い。
调査では最后に、“どういった点が改善されたらもっとマクドナルドに
行くか”と质问した。回答のうち、最も大きかったのは、“食の安全が
确保されたら”で、6割を超えている。
 チキン问题で失った安全に対する信頼感を取り戻すのが急务である
ことは明らか。さらに、“値段が安くなったら”“おいしくなったら”
“メニューがヘルシーになったら”という项目が続く。どれも一朝一夕に
できることではないが、一度离れてしまった顾客を呼び戻すには、一つ
ずつ改善していくしか道はない。
 在年轻人中的形象下跌等等,麦当劳存在的问题根深蒂固。在调查的最后
问了这个问题:“那一个点改善之后才会再愿意去麦当劳呢?”其中最多人
回答的是“等确保食品安全之后”,占了六成之多。
 很明白的表示了要重新赢回因鸡肉问题而失去的对安全的信任感是当务
之急。接下来的项目则是“降价之后”、“变好吃之后”、“餐点变比较
健康之后”。虽然无论那一项都不是一朝一夕可以完成的,但是要让一但
失去的客户回流,除了一步步的改善之外也没有别的方法了。
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简单作个结论。
如果没有“中国鸡肉事件”,
日本麦当劳的业绩还是会下滑吗?
答案是会的。
但是“中国鸡肉事件”是加速这个过程
并让业绩迟迟无法回复的重要因素。
最后附两个相对比较新而且有时间点的业绩变化图,
有兴趣的朋友可以参考看看。
http://i.imgur.com/YBNML1d.jpg
http://i.imgur.com/TA6uhko.gif
作者: Numenor (努曼诺尔)   2015-12-12 10:15:00
路过车站前的麦当劳的确觉得空位率高很多
作者: chi12345678 (to Terabithia)   2015-12-12 10:15:00
作者: arcss (捷比)   2015-12-12 10:16:00
简单讲一下,2013麦当劳的问题是策略失败+健康思想抬头
作者: arrenwu (键盘的战鬼)   2015-12-12 10:16:00
这不是废话吗?一家大衰退的企业还爆出食安问题 谁想去
作者: hide0325 (hide)   2015-12-12 10:16:00
去日本经过麦当劳都是小猫两三只 早中晚都一样
作者: VTsuyoshi (Rise)   2015-12-12 10:17:00
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2015-12-12 10:18:00
事出必有因 结果是各种原因导致 但里面食安有且占多数
作者: arcss (捷比)   2015-12-12 10:18:00
60秒得来速出包、自家煮菜的比例上升、健康等一堆因素这样然后2014算是重重一击
作者: FICA (billie jean)   2015-12-12 10:19:00
原PO就书没看完囉XDDDD
作者: arrenwu (键盘的战鬼)   2015-12-12 10:19:00
从文章提供的情况来看 那种衰退就是被竞争对手打败而已
作者: DAPAWWEN (大砲文)   2015-12-12 10:19:00
1楼7楼跟我去的麦当劳都不一样耶,怎么我去的都是人
作者: Numenor (努曼诺尔)   2015-12-12 10:21:00
可能我这边城市边缘的小镇吧但四年前同家店柜台前经常排一长排,座位还不好找
作者: hide0325 (hide)   2015-12-12 10:22:00
我在东京5天经过麦当劳都没看到什么人 还是我去不够多
作者: james732 (好人超)   2015-12-12 10:24:00
台湾的话只要够便宜就可以惹
作者: arcss (捷比)   2015-12-12 10:27:00
其实日本的抵制也差点破功,那阵子M祭出的策略是送玩具....
作者: qphone (只有暴政才会引出暴民)   2015-12-12 10:34:00
正确
楼主: zx87p (Skier&Boarder)   2015-12-12 10:36:00
要不要去一家店消费是很微妙的心理变化,一个动念就可以决定要去不去。要把几百万几千人心里想的东西具体化本身就是不可能的事。营业额下滑是事实,但原因是什么?除了分析外部因素外,我认为作市调问消费者是最直接的方法。
作者: ateate (ALN)   2015-12-12 10:45:00
帮推这篇,的确感觉sixpoint的确讲得太武断了
作者: arcss (捷比)   2015-12-12 10:48:00
其实2013年下滑的原因网页都找的到,因为那年摩斯品牌暴升然后M的品牌形象爆降,一堆分析文,认真找都有.....
作者: gunseed (~nD 汪)   2015-12-12 10:50:00
帮推
作者: konezumi (小老鼠)   2015-12-12 10:59:00
昨天的WBS报导关店后的麦当劳由其他连锁汉堡接手 其中一项利基是麦当劳的店面位置很好 别忘了麦当劳在房地产的经营上也是手腕高明 所以关掉这一百多家分店事实上不能只看少量营业额的损失 更是一个地区良好立地的损失如果今天你营运良好 别人必须高价才能买到麦当劳的地
作者: nils (owatta)   2015-12-12 11:15:00
原po就众人皆醉我独醒 态度恶心
作者: konezumi (小老鼠)   2015-12-12 11:15:00
但现在却是麦当劳自己关店把地放掉 这损失可不只是分店的营业额而已
作者: facefear (自觉)   2015-12-12 11:46:00

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