※ 引述《cloning (南部台客)》之铭言：
: ※ 引述《gamania5972 (吼呦)》之铭言：
: 其实华尔街日报有报导过
: 这种无条件退货政策反而会让消费者买更多东西也退东西
: 因为他们在有退货限制的超市会怕用不到而不愿意买
: 所以整体来说无条件退货跟相对高的退货率对销售额是有帮助的
: 而台湾costco高层一直希望退货率能从2%提高到5%也是有部分原因是这样
: 另外一些原因还有
: 1.退货统计高的品项可以列入下次进货参考 有60%以上的costco产品是经由全球采购
: 因为一次采购量大 如果某品项退货率相对高 下次就会减少或是终止避免回转率低
: 以节省仓储成本
: 2.推广B2B 在美国 costco有部分商品是由小商家购买后转售
: 这种无限制退货可以维持他们对costco的忠诚度 卖不完的退货costco也愿意吸收
: 台湾某些卖场也有卖costco商品 在过期前也会整车....
: 但是这可能是台湾高层的意思 到各分店就会有问题 因为退货的成本是算在各分店
: 对分店经理人来说 这是笔不必要的支出也会影响该店的业绩
: 所以可以在版上看到退货被刁难等等状况 一般来说反映到台湾总部都可以顺利退成
: 至于某些电器类退货90天内政策也不是台湾独有 那是美国开始在2007年的政策
: 因为他发现在美国市场出新机后 会员就拿旧机来退换新机
: 台湾人的退货率2%比起美国人动辄13%以上是好很多了
: 不过这不见得是costco台湾总部所乐见的
Just because you can doesn't mean you SHOULD.
这句老美常常挂在嘴边讲的名言不知您有没有听过？
没错， 宽松的退货政策是美式大卖场的经营策略的一环。
他们的确也不用太担心因为退货机制被滥用而亏钱什么的，
但是请问一下，会不会伤害到卖方，跟这种行为本身"到底是不是滥用权力"
有什么逻辑上直接的关联吗？ 就因为对方反正不痛不痒，你就可以对他乱来？
这讲不通吧... 再者，你说美国人退货根本稀松平常，true，
但是你有仔细去观察过他们大部分退的是什么东西吗？
大都是工具/用品/非贴身衣物/运动器材/可长期存放的干粮...etc
你什么时候看过人家买完好几个月后还来大量退生鲜/洋葱/吃一半的食物的 ？！
要不要下次买一块牛排回去煎到一半，发现油花跟你想要的不一样也拿来退算了？？
这类时效性很短的商品 你用脑袋想也知道要退当然也该在很短的时间内退啊
就因为规则没定 你自己就不会去思考一件事情到底该不该做或该怎么做
然后就可以把明摆着是滥用权力的事情用"阿反正没违反规定啊"来护航？
这种"良心"和"道德"，应该是用脑袋思考一下都能得出的结论
欧美的人也不会就因为形式上合规定，就真的认同这种行为
台湾这里却有人宁愿盲目的去遵从规则，而不去想想到底怎样做事才是适当
还可以反过来说不认同这种行为的人是假掰假高尚，就只因为"没违规"这种薄弱的理由
伟哉鬼岛，难怪世世代代摆脱不了奴隶命
PS:还有如果你举的13%是美国costco的数据
那你有没有想过这当中有多少是在美华人像这样贪小便宜贡献出来的？
大家都知道华人这种行径在国外很猖狂也很让人诟病呢～
人家本来都是立意良善 本于诚信互惠原则立下的规定
给大家方便 结果你钻漏洞当随便 破坏了体制和互信
还在那边自傲说一切合于规定 谢谢指教
都不觉得自己跟某些政客很像吗？