※ 引述《nantou049 (大螃蟹)》之铭言：
: 现在的新闻吹起了一股风向，
: 只要是顾客和服务业员工发生争执，也不管事实到底厘清了没有，
: 就一律导向顾客是奥客、服务业好辛苦好可怜。
: 服务业大多门槛低，素质自然参差不齐，
: 怎么现在搞得好像顾客跟店员大声就一定不对，
: 拍一小段顾客大声的影片就要来公审顾客了？
: 之前还有顾客被诬赖是小偷，顾客大声回击，最后证明是店员错，
: 影片拍下顾客得理不饶人+店员哭的片段，然后就上新闻公审顾客的。
: 这可笑的风向是如何形成的？
: 怎不想想各行各业里都有垃圾存在，服务业自然也不例外。
心有感 回文一下
做过服务业
最不能忍受是台湾顾客贪小便宜 爱杀价的习惯
尤其实是在网拍方面
买桌游 会跟你凹牌套
打八五折会跟你要求再折让尾数
明明在场地消费
还跟你说只是借用 不用钱 (水电 冷气 房租也要钱吧)
经过多年来
我以为这不只是顾客单方面的问题
顾客爱杀价
也有业者爱削价竞争 不提升自己的实质品质
如此恶性循环
有人常说花小钱 还要享受鼎王级的服务
但一方面有人就是恶意削价 做出低廉的服务品质
这个就是业者有问题
一位前辈常说 我很认同
每个服务业要创造的是价值 而不是价格