[爆卦] 对HTC维修彻底失望…M9边框四角自裂灾情
楼主: KingDurant (金杜兰哥) 2015-08-25 03:19:18
[心得] 对HTC维修彻底失望，M9边框四角自裂灾情
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以上是网络照片
接着底下则是本人所摄
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网络已有多起案例与讨论
台版M9边框自裂
http://goo.gl/KvdJcl
有多少人M9边角有裂纹？？？
http://goo.gl/upKyXq
火腿肠真心烂啊！！！！
http://goo.gl/sAE9Vs
萤幕4个角的边框果然会开裂
http://goo.gl/i0YRjR
刚上市就买的M9，用到今年八月初
期间从未落地或重力撞击过
偶然间发现萤幕边框四个角竟然有裂痕
上网蒐集资讯，发现这裂痕在网络上已有多起案例
当下迅速决定送修
为何说是自裂？可以看图
这是即使是正常撞击下也很难产生之裂痕
更何况一次是多个角
有人会手机这么无聊还是刚好去撞各个角裂一次吗？
整整拖了半个月以上的送修过程
对于HTC的表现，实在令人深感痛心
在送修前我备妥一切资料
包括文章以及各式照片供维修单位参考
用安卓这么多年来，我其他厂牌手机维修纪录寥寥可数
并且我也从来不是什么所谓的鲷
如果是我的问题，我不会去和HTC凹任何一句
送修后期间第一次联系时，直接报价维修费3XXX元
并直指裂痕乃因本人撞击所造成
还回信传照指出玻璃保护贴碎裂痕迹就是撞击的证明
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但事实上
这玻璃保护贴上的贴裂痕是我要返原厂时原要撕结果撕不掉弄碎的，完全与碰撞无关
我并一同附上送修前拍的照片，也欢迎htc自行查询EXIF是不是送修前所拍
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到这里，我应该已经可以很明确地说
HTC维修单位所谓的的撞击判定，除了自由心证以外毫无专业性可言
结果被我回信打脸后，客服再度连系
改说原定3000多的维修费，决定打8折
还说这叫给予"优惠"...!?，真的不知该唉还是该笑~
客服永远一句SOP: "我们没有办法确认问题不是你造成的"
就是笃定你使用者问题，我们手机没有问题
这么多篇文章，这么多起案例，你们一句SOP就能无视
更何况是这是这么诡异的裂痕痕迹
竟然能完全笃定是使用者问题
讲的好像我是拿着手机四个角各撞一次再来找碴
今天我遇到这种态度，这种服务
我只能说HTC，今天你们怎么对待消费者，以后消费者就怎么看待你们
真的不要妄想把消费者都当成白痴
HTC你们今天失去的可能不只是一名顾客
更是一名还会找周遭亲朋好友亲推荐手机的顾客
甚至是一名未来会劝更多朋友别买HTC的顾客
对于你们今天所展现出来的态度与服务，实是令人深感痛心...
以上是网络照片
接着底下则是本人所摄
网络已有多起案例与讨论
台版M9边框自裂
http://goo.gl/KvdJcl
有多少人M9边角有裂纹？？？
http://goo.gl/upKyXq
火腿肠真心烂啊！！！！
http://goo.gl/sAE9Vs
萤幕4个角的边框果然会开裂
http://goo.gl/i0YRjR
刚上市就买的M9，用到今年八月初
期间从未落地或重力撞击过
偶然间发现萤幕边框四个角竟然有裂痕
上网蒐集资讯，发现这裂痕在网络上已有多起案例
当下迅速决定送修
为何说是自裂？可以看图
这是即使是正常撞击下也很难产生之裂痕
更何况一次是多个角
有人会手机这么无聊还是刚好去撞各个角裂一次吗？
整整拖了半个月以上的送修过程
对于HTC的表现，实在令人深感痛心
在送修前我备妥一切资料
包括文章以及各式照片供维修单位参考
用安卓这么多年来，我其他厂牌手机维修纪录寥寥可数
并且我也从来不是什么所谓的鲷
如果是我的问题，我不会去和HTC凹任何一句
送修后期间第一次联系时，直接报价维修费3XXX元
并直指裂痕乃因本人撞击所造成
还回信传照指出玻璃保护贴碎裂痕迹就是撞击的证明
但事实上
这玻璃保护贴上的贴裂痕是我要返原厂时原要撕结果撕不掉弄碎的，完全与碰撞无关
我并一同附上送修前拍的照片，也欢迎htc自行查询EXIF是不是送修前所拍
到这里，我应该已经可以很明确地说
HTC维修单位所谓的的撞击判定，除了自由心证以外毫无专业性可言
结果被我回信打脸后，客服再度连系
改说原定3000多的维修费，决定打8折
还说这叫给予"优惠"...!?，真的不知该唉还是该笑~
客服永远一句SOP: "我们没有办法确认问题不是你造成的"
就是笃定你使用者问题，我们手机没有问题
这么多篇文章，这么多起案例，你们一句SOP就能无视
更何况是这是这么诡异的裂痕痕迹
竟然能完全笃定是使用者问题
讲的好像我是拿着手机四个角各撞一次再来找碴
今天我遇到这种态度，这种服务
我只能说HTC，今天你们怎么对待消费者，以后消费者就怎么看待你们
真的不要妄想把消费者都当成白痴
HTC你们今天失去的可能不只是一名顾客
更是一名还会找周遭亲朋好友亲推荐手机的顾客
甚至是一名未来会劝更多朋友别买HTC的顾客
对于你们今天所展现出来的态度与服务，实是令人深感痛心...
作者: cpblgu (《超绝望级的cpblgu！》) 2015-08-25 03:20:00
好险没买 Eye大概是HTC最后一只好手机了
作者: blaz (开花大叔) 2015-08-25 03:20:00
我觉得会买 HTC 应该是消费者自己的责任比较大
作者: benzaldehyde (almond) 2015-08-25 03:20:00
ㄐㄒㄈ不意外 乡民在讲都没在听，还敢买!!
作者: UC93 (钢弹王子) 2015-08-25 03:20:00
还在用nokia1650 无感
作者: meredith001 (ああああ￣▽￣) 2015-08-25 03:21:00
自己爱用支那货怪我囉
作者: Rivendare (〞︶〝*) 2015-08-25 03:22:00
XDDDDDDDDDDDDD
作者: jevix (过气小菜尉) 2015-08-25 03:22:00
原po虽然可怜 但二楼也蛮中肯的…
作者: WowProctor (+阿元+) 2015-08-25 03:22:00
中国手机品质保正
作者: martinifaya (martinifaya) 2015-08-25 03:23:00
野火 蝴蝶1 M7 M8 Eye 有成绩的
作者: f544544f (梦*像毛毛雨，降雨量太ꐳ) 2015-08-25 03:23:00
从M7就看透火腿肠了 维修真心烂 有去消保官那投诉过
作者: wild2012 (世界末日) 2015-08-25 03:23:00
边框没有任何伤痕 只撞到萤幕角的方法 谁教我一下?
作者: hunt5566 (556678) 2015-08-25 03:23:00
记得看股价
作者: GaryMatthews (G公*) 2015-08-25 03:24:00
中国人的品牌 附赠 92 共识
作者: f544544f (梦*像毛毛雨，降雨量太ꐳ) 2015-08-25 03:24:00
后来还说什么要我们客户自己加价换M8...
作者: jeffery95099 (哈哈肥宅哈哈) 2015-08-25 03:24:00
蝴蝶1跟M7还有Eye 近期平价好的
作者: sx4152 (呵呵) 2015-08-25 03:24:00
不听八卦乡民言，竟然还买M9
作者: pchion2013 (你好有事ㄇ) 2015-08-25 03:24:00
没爆炸 没发挥中国产品所称
作者: parkyu531 (鲸鱼) 2015-08-25 03:24:00
高调 HTC赶快倒一倒省得麻烦
作者: f544544f (梦*像毛毛雨，降雨量太ꐳ) 2015-08-25 03:25:00
三星 跟 火腿肠 难兄难弟 气数已尽
作者: Cum5566 (射惹ㄦ5566) 2015-08-25 03:25:00
HTC粪品质反映在股价上 哭哭
作者: prince (修纱窗纱门换玻璃) 2015-08-25 03:25:00
自己爱买中国品牌，完全不值得同情。
作者: kinghtt (万年潜水伕) 2015-08-25 03:26:00
对于一个股价直奔9.2的手机你也敢买呀…
作者: Sunnyrain4u (工投) 2015-08-25 03:28:00
谢谢消火
作者: sleepwu ( ) 2015-08-25 03:28:00
阿哈哈哈你看看你 哥哀凤4还在服役中
作者: euro5566 (8cm的凯杰) 2015-08-25 03:31:00
看来costdown到二线厂的料惹..科科
作者: ChungLi5566 (中坜56哥) 2015-08-25 03:32:00
谁叫你不买哀ㄈ
作者: nasvacta 2015-08-25 03:32:00
中国品牌意外吗
作者: camryvvti (CAMRY) 2015-08-25 03:34:00
放心啦 等股价回到1300 我想这点小伤会自动恢复
作者: hbk20491 (〥梦中情一场梦〥) 2015-08-25 03:36:00
他国事务怎不po去 ㄈ粉最多的m01?????????那边会叫你拿购买证明
作者: w520670 (æ德王) 2015-08-25 03:42:00
惨
作者: ctes940008 (蛤！我只是小兵！？) 2015-08-25 03:42:00
还是换一家吧
作者: tryagain24 (wilson156) 2015-08-25 03:45:00
去买个工业海绵 跟 同色的漆 磨平 然后补漆
作者: anoreader 2015-08-25 03:46:00
现在还会买htc的才该检讨 都说m8 m9ㄧ样垃圾了
作者: fakon (做好做满) 2015-08-25 03:46:00
舔共又歧视台湾的牌子 倒了刚好
作者: sgds (恒温) 2015-08-25 03:47:00
我还被htc手机店赶出去过，只因为多问几句
作者: Hohenzollern 2015-08-25 03:48:00
它的广告只主打金属机身好看又好摸而已
作者: anoreader 2015-08-25 03:48:00
别听ㄈ粉鲁蛇在吹 快换哀凤跟三爽吧
作者: xpxp123xp (肥肥肥肥肥肥汁) 2015-08-25 03:49:00
这一定是你不够真诚的想支持HTC 请再买一支宣示支持
作者: eliteark (低等攻城狮) 2015-08-25 03:50:00
H粉:H不可能有灾情
作者: shinglala (企企) 2015-08-25 03:51:00
阻止了周边亲友买htc 大家快一起作功德吧
作者: ansinlee (ansin) 2015-08-25 03:51:00
感谢大大分享 帮高调
作者: mimicMouse (恩嘎!!!) 2015-08-25 03:52:00
re自裂的事好像也是装死
作者: jason72830 (PTT甲级贫户) 2015-08-25 03:56:00
超爽 我是买迪赛儿 爱 没灾情 以后也不会考虑ㄐㄒㄈ了
作者: FrankB (FrankBB) 2015-08-25 03:56:00
这牌子竟然还有人会买 不敢相信
作者: silverair (木栅福山雅治) 2015-08-25 04:00:00
自己要买htc
作者: coolwaiwai (不求甚解) 2015-08-25 04:00:00
好险我跳槽了
作者: tony121010 (我是来乱的) 2015-08-25 04:05:00
上一次当学一次乖
作者: mathrew (Joey) 2015-08-25 04:05:00
还在自以为支持..... 乡民讲几次了 自找的
作者: jeff40108 (死得腥羶艳油剂是他) 2015-08-25 04:07:00
这家手机还有人敢买XDD
作者: w113353 (键盘萝莉控) 2015-08-25 04:09:00
还好我买的是E9(?
作者: zone0317 (哈哈你活该) 2015-08-25 04:11:00
自找的八卦是居然有人会买HTC
作者: a77942002 2015-08-25 04:12:00
因该是热涨冷缩撑爆的 烂设计 虽然我也拿解任后的M7
作者: u831208 (Abooh) 2015-08-25 04:16:00
两个问题: 外壳材质和机壳卡笋附近机构应力承受承度问题
作者: owen5611 (owen5611) 2015-08-25 04:19:00
欢喜买 甘愿受 阿是不会买下一只ㄐㄒㄈ喔
作者: shaq0332 (猪啸天) 2015-08-25 04:28:00
爱买HTC 笑鼠伦
作者: ak47102 (akira) 2015-08-25 04:51:00
还好我都用苹果、科科....
作者: ntuEECS5566 (快枪侠) 2015-08-25 04:51:00
支持国货就支持ASUS，买中国人品牌干嘛?
作者: tobe6109 (464614561651) 2015-08-25 04:54:00
买个垃圾回来用是？
作者: rasputin 2015-08-25 04:57:00
ASUS半斤八两，talk上面被骂到乏了
作者: gamania10000 (自助旅行中) 2015-08-25 04:59:00
还敢买hTC你就要承担啊，人家维修还是联强呢
作者: camball (永和金城武) 2015-08-25 05:00:00
你现在才发现会不会太晚
作者: m21423 (WSH) 2015-08-25 05:14:00
子龙任务看人品 不然买SONY好了
作者: KJK5566 (士林金钟国) 2015-08-25 05:32:00
别再买那种低阶高价的粪phone了
作者: kamisun (水银灯的主人) 2015-08-25 05:33:00
ASUS至少是只有6000块价值的手机，他也卖你6000
作者: khst3man (KHS自行车男) 2015-08-25 05:41:00
我也在今年买一只HTC，现在超后悔，HTC永远让失望
作者: toy456798 (Quantum) 2015-08-25 05:48:00
换iPhone那天我把我的HTC砸了...
作者: gary88079 (崩泥泥) 2015-08-25 05:54:00
说实在M7好用 但看这股价不敢再下手啊～
作者: d062637776 (Sylar) 2015-08-25 06:00:00
烂企业
作者: fly0204 (For the Empire) 2015-08-25 06:01:00
呵欠，一样的钱不会去买iPhone，怪谁？
作者: Jaco05 (￣▽￣) 2015-08-25 06:06:00
HTC不意外
作者: zidane05 (ios) 2015-08-25 06:12:00
帮你高调
作者: Ratalie (Ratalie) 2015-08-25 06:16:00
拍拍。。以后买别的牌子
作者: newkart 2015-08-25 06:16:00
高调
作者: a5091300 (穩潔海苔~*) 2015-08-25 06:25:00
你奴性高 爱买htc怪不得谁
作者: Wulital (ooorange) 2015-08-25 06:25:00
其实i4还是i4s,wifi模组用久了会自己坏掉。。。
作者: coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥) 2015-08-25 06:26:00
奴性真重，叫你别买讲不听
作者: hagane39 2015-08-25 06:27:00
就叫你买iphone了
作者: c7683fh6 (Jerry_Frost) 2015-08-25 06:32:00
2F XDDDD
作者: Orzer (按☯KMT) 2015-08-25 06:52:00
最近刚刚内建42.6迈向9.2的好公司，能不买吗？
作者: AUwalker (南行er) 2015-08-25 06:58:00
很好了 我在国外买回国遇到一样的问题 牠居然要我再回该国找该国客服
作者: weedsoul (杂草魂) 2015-08-25 07:01:00
还好我不买垃圾
作者: Dragic 2015-08-25 07:15:00
谁叫你要买HTC
作者: id44kimo (æ“抱å§(B)) 2015-08-25 07:15:00
你还在不离不弃？
作者: lead45678 (GD) 2015-08-25 07:16:00
2年前M7紫到现在，原本想考虑...
作者: www2967 (www) 2015-08-25 07:17:00
还不快叩谢天朝.人家是伟大天朝的牌子 哪是鬼岛居民可乱
作者: MIT8818 (台湾制造) 2015-08-25 07:22:00
HT匚的售后另人不敢领教
作者: rockiey (lovemiya) 2015-08-25 07:24:00
反正都超黑了不差你一个
作者: paddyalf (哥喝的不是酒 是阴酒) 2015-08-25 07:25:00
股价跌成这样不是没有原因der
作者: nohair (老同乡) 2015-08-25 07:26:00
能支持htc到现在也是很厉害
作者: celine1234 (辗转而生) 2015-08-25 07:28:00
目前比较推的牌子只有哀凤跟三爽
作者: gy3310 2015-08-25 07:29:00
爱用垃圾产品又爱该
作者: cloud520 (Hello) 2015-08-25 07:34:00
5年前送修被气到之后再也不买htc
作者: StockVirtual (史塔克 @模拟股市) 2015-08-25 07:34:00
辛苦了 搞这么多照片
作者: wangisiung (神) 2015-08-25 07:38:00
八卦网是反htc的，你坚持怪我们喽
作者: Agneta (阿妮塔) 2015-08-25 07:38:00
维修真的很差 不会再买HTC
作者: wl1451226 (mins) 2015-08-25 07:41:00
八卦是你还在用
作者: ya62112002 (夥伴 . 羈絆) 2015-08-25 07:42:00
它都快倒了...谁理你
作者: Elfgj (不能说的秘密) 2015-08-25 07:43:00
上月底我修A它给我检查B然后三天回来完全没修，差点吐血
作者: rayonwu (皂丝) 2015-08-25 07:45:00
高调
作者: sfavalon (avalon) 2015-08-25 07:46:00
太平洋没加盖 要支持 自己游过去
作者: gunfighter (B51) 2015-08-25 07:51:00
哈哈哈 UCCU
作者: killla (Asparagus juice) 2015-08-25 07:52:00
哈哈哈你看你～～ 不离不弃，被当北七
作者: g030501 (风很大) 2015-08-25 07:59:00
自己要买HTC的，怪谁? HTC就要赚你的钱!!傻子~
作者: silentocean (宁静海) 2015-08-25 08:01:00
一开始买HTC就错了，根本只是把台湾人当潘仔
作者: kkotokyo (实验加油) 2015-08-25 08:01:00
我也买过这牌，不怪他们，怪自己太脑残怎会买
作者: LABOYS (洛城浪子) 2015-08-25 08:02:00
笑死，自己要买烂或怪谁
作者: hunterh01 2015-08-25 08:02:00
会买HTC就要有坏了就丢的打算,要爱国得失心不要太重
作者: kis28519 (空白也好) 2015-08-25 08:03:00
哈哈哈 UCCU
作者: ru899 (爆米花) 2015-08-25 08:03:00
我承认我看到拿htc或sent from htc的人 都会在心底鄙夷耶
作者: DIDIMIN ( ) 2015-08-25 08:04:00
不离不弃，被当＿＿
作者: ru899 (爆米花) 2015-08-25 08:04:00
很low的感觉 还好我身边没人用这牌 不然我怕我会当面讲
作者: McDaniel (Taiwan #1) 2015-08-25 08:11:00
现在知道支那的手机有多烂了齁～红茶店的品质，科科
作者: Scourge (Bring me to life) 2015-08-25 08:19:00
咦 怎么最后一段似曾相识
作者: dragonjj (简简单单的伤过 就不算白) 2015-08-25 08:21:00
htc已经烂到连态度都没有了，我卖过八只，以后再也不买，自从被他们服务人员气到以后
作者: linch416 (晃.....) 2015-08-25 08:22:00
呵呵
作者: avril78 (开开) 2015-08-25 08:36:00
自己爱买怪我？
作者: piliwu (Love Ciroc!) 2015-08-25 08:38:00
买HTC真是你自找的
作者: orange7986 (AnnoyingOrange) 2015-08-25 08:40:00
htc:个案
作者: kinki999 (QQk(廢文被劣文ä¸)) 2015-08-25 08:57:00
还好我买EYE，希望不要有灾情
作者: xolucifer (( ′-`)y-～) 2015-08-25 08:59:00
谁叫你要买HTC
作者: Zeroyeu (凌羽) 2015-08-25 08:59:00
拍拍~
作者: Oo5566 (5566) 2015-08-25 09:02:00
你对他有期望过？那好像是你的问题比较大
作者: s505015 (s505015) 2015-08-25 09:02:00
我跟同学把htc送去维修后没多久又坏，拿去外面资料救援发现HTC那边用旧的主机板换给我们
作者: rayder (雷达) 2015-08-25 09:07:00
中国人的骄傲
作者: smtp (smtp) 2015-08-25 09:17:00
保固一般只会保内部, 外部通常都没保.
作者: gsuper (Logit(odds)) 2015-08-25 09:21:00
M7 就让我受够了.... 拒绝再买 HTC
作者: happyalex (单眼皮滴男生) 2015-08-25 09:21:00
拜托你放过HTC 人家都快倒了 你嘛行行好
作者: externaload (Vision of disorder) 2015-08-25 09:25:00
爱买怪我囉
作者: ppon (我可以跳着说吗) 2015-08-25 09:26:00
会买中国手机的人不值得同情
作者: NaiveRed (天真红) 2015-08-25 09:27:00
不离不弃，被当北七XDDD