争议过了就停咨询专线？ 慈济：已恢复
苹果日报
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2015年07月14日19:24
今年3月慈济内湖开发案引发社会大众对慈济基金会劝募、捐款使用的争议，慈济在3月14
日设置免付费电话专线(0800-506600)，让社会大众提供建议及指教，但有民众发现这支
免费付费电话已停用，怀疑是慈济故意关闭专线。慈济今天表示，是因日前八仙尘爆事件
后开设了另一支免付费专线供伤者家属咨询，在与电信公司沟通上产生误会才遭停用，目
前已经恢复专线，盼民众见谅。
慈济表示，八仙尘爆事件后，为了服务伤者家属并提供咨询，因此开设了0800-506605免
付费专线，当时将部分接听志工人力移往此专线，但在与电信公司沟通上有些误会，才使
得原本的咨询专线被停用，导致民众误解很不好意思。今天下午已经立即联系并恢复原本
的咨询专线服务，服务时间也是从每天上午8时到晚间6时。
慈济强调，从3月份开通专线后，刚开始民众来电相当踊跃，但近期专线电话已经明显减
少，但慈济绝对不会停止倾听民众的意见，也盼民众继续给予指教。（生活中心／台北报
导）