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Lsamia (samia)
2015-07-10 11:46:55http://news.ebc.net.tw/apps/newsList.aspx?id=1436442775&cat=complain
东森
2015/7/9 下午 07:52:55
台中市优化公共汽车系统，取代BRT快捷巴士，昨天正式上路，但却有民众抱怨，这优化系统
怎么只优化一半？台中一名罗小姐，在市府网站上查询，怎么搭优化公共汽车到清水电信局比
较快，明明有直达班次，但市府网站却显示，只能转车，而且还标示根本没发车的幽灵班
次，让罗小姐在路边干等，气得她抱怨这优化系统大出包，害她上班差点来不及。
投诉人罗小姐：“很火大，我在等的时候是很生气的。”说的无奈又气愤，罗小姐搭乘8
号启用的台中市优化公共汽车，但规划系统却大出包，投诉人罗小姐：“一开始就没有规划我
说，我从市政府就可以直接搭304到清水电信局，而且时间可能更短，可是我明明按了时
间优先，它规划给我(的路线)却要花比较久时间。”常搭的BRT快捷巴士改成优化公共汽车系
统，因为不清楚路线，罗小姐上市府网站查询，但出现的全是得转车的班次。
罗小姐想从台中市府站，搭乘优化公共汽车到清水电信局，原本只要搭乘303、304、305号公
车就能直接抵达。303、304、305优化公共汽车都能从市府直达清水电信局，但市府的规划路
线网站却要她走八分钟来到西屯洛阳路口改搭125号公共汽车。不能直达，还得走到另一处搭
车，再到下一个地点转车，再到星享道站转搭167号，五点半的公共汽车，但她到这里来才发
现根本没有这班车。
市府规划系统搞乌龙，让罗小姐花钱又浪费时间，该来的班次却没出车，难道是幽灵班次
吗？中市府交通局公共运输处长王英泰：“我们发现在加入出发时间限制后，那个规划上
面确实会出现一些错误，那我们已经立即的请厂商尽速来修正。”运输处长接获通报后，
确认的确是网站设计出问题，将会立刻修正，只是市府如果没有仔细确认，恐怕以网络查
资讯的民众，如果没有亲自到车站确认路线，还是有可能会碰到像这样根本没出车的幽灵
班次。