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“小王子”蔡宗翰操刀 国寿业务员定留率逐年攀升
来源：东森新闻云
记者蔡怡杼／台北报导 为拓展业务，保险公司向来把征才视为年度重要大事，除了一再
扩大征才以确保业务成长动能外，如何提高保险业务员的定留率也是寿险公司近来努力
的方向，国泰金（2882）旗下国泰人寿持续推动“AG2.0业务员菁英养成计划”，该计画
成效逐步显现，让国寿近三年业务员定留率稳居5成以上，超乎业界表现。
国寿计划今年业务部队征才5000人，为增加求职者对寿险的了解，推出10道增员程序，如
透过面谈、辅导新人考取“人身保险业务员资格测验”等寿险从业人员必备的专业证照、
实务培训以提早参与第一线业务工作，了解寿险销售工作内容并快速融入团队文化、邀请
参加说明会，透过正式且完整的公司介绍和交流，让新人更了解寿险产业，以及利用专业
性向测验检视自我条件并发掘多元能力。
尤其，国寿更推动主管访视活动，要求通讯处经理必须对有意加入国寿团队的求职者进行
家庭访谈，确保求职者家庭可以接受，并了解保险产业，且参加新锐专案者，培训期间每
个月最高可获得2.5万元补助。 据了解，国泰金董事长蔡宏图之子蔡宗翰赶在年初转任国
泰世华银行策略长之前，更特地开会研拟提高业务员定留率，根据统计，国寿自推动AG2.0
增员流程之后，业务员定着率不仅已连续3年超过5成，也呈现逐年攀升态势，目前业务员
13个月定着率为53.4%，居主要寿险公司之冠。
国寿今（2015）年更首度砸下千万预算，对外宣传业务养成计画，除今（18）日晚间6点起
，在各大电视台播出三支电视广告外，在大众运输媒体、户外影音媒体以及网络联播网等
亦有安排相关规划，广告推出目的在宣传“国泰人寿AG2.0‘不e样’业务菁英养成计划”
，后续亦有深入校园的活动，如建教合作等。
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