※ 引述《hatedog5566 (黑狗)》之铭言:
: 7-11 公认最累的超商 没有之一
: 从基本的影印传真、泡咖啡、微波、煮茶叶蛋、煮关东煮、收费
: 到后来的一堆哩哩叩叩
: 似乎可以学到不少东西
: 但薪水依然悲剧
: 7-11顶天 到底可以学会多少东西啊?
不管是小七 还是全家
影印传真、泡咖啡、微波、煮茶叶蛋、煮关东煮、做霜淇淋、收钱这都是基本
当你的店家位在特殊店面(比如高速公路旁)
你还得知道一点交通知识 或者是地理位置
(像ETC加值一次以500为单位.etag加值一次至少要加400.某某地点要如何走等)
有老人家要etag加值 你还要过去教他如何输入资料
他给的资料不够 没办法申请第一次加值 还要被莫名的骂 说你不够专业
这样听了谁会爽
之前在某高铁站内的便利商店上过班
有些客人就很懒得排队买票
就狂问你为什么车站内的便利商店没有ibon之类的东西
明知道自己买的票都已经差五分钟就要开车了
还跟你说要买一杯咖啡 一直催著说我车要开了麻烦快一点
啊要买咖啡是不能早一点买吗 偏偏要在搭车的时候想到要买 是脑子进水?
现今超商奥客这么多 不会只有客人烂这个因素
老板.店长.公司人员要员工吞下去 一直要求员工们要有同理心对待客人
不然就要罚钱 就要员工滚蛋别干了
干 当员工的也是人啊 老板.店长.公司人员你们有些也是基层员工起来的啊
只是有几个钱.有个公司位阶 就可以这么嚣张刁难员工喔
啊反正你们就觉得 便利商店员工流动率大 再换批新人重新训练就好
听说有便利商店 公司做了一个图卡插在TM上
其中有一张图不小心露出了店号 被贴在FB爆料出来
马上就有公司人员要求撤图
公司脑袋有问题吗 要员工要对客人有同理心
实在恶心至极 既然敢做这种员工教育训练的图卡
就要有本事去接受公评 不是吗