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漫话英伦：生命不能承受之善
听说过“chuggers”吗？它是两个英文词，“charity”（慈善）与“muggers”
（打劫者）合二为一。意思不言自明。
每年的阵亡将士纪念日，英国布里斯托大教堂门外，都会看到一个卖罂粟花（中文也称虞
美人）的老妇人熟悉的身影。
她叫库克（Olive Cooke）。近80年前，16岁的库克第一次为退伍老兵协会卖罂粟花筹款
。第二次世界大战中，库克的丈夫阵亡，21岁守寡的库克从此把毕生献给了慈善事业。
92岁的库克是英国卖罂粟花筹款时间最长的人。英国退伍老兵协会为此授予她荣誉勋章。
英国首相卡梅伦在去年特别为她颁发“光亮之点”（Points of Light）奖。
善心成为负担
上个月，库克走了，走的令人震惊、令人扼腕。她从布里斯托的Clifton吊桥上纵身坠入
峡谷。
库克晚年患有忧郁。她在留下的遗言中也表示对生活失去了信心。但了解她的亲戚、朋友
、邻居们知道，行善一生的库克，善心最终却可能成了生命不能承受之重。
库克不但卖罂粟花筹款，而且拿出自己本不富裕的养老金中的一大部分捐献给多家慈善组
织。在清理她遗留的帐户时，居然有27项给不同慈善组织的现金转帐设置（即每月把设定
的现金数额直接转到另一个帐户上）。
在生前最后几个月一次接受一家地方媒体的采访时，库克说：慈善组织寄来的求助信“我
每封必读，而我的问题是，我读了以后放不下来，我说不出‘不’字。这些故事在利用人
们的慷慨善意”。
库克生前最后的岁月里，平均每个月收到的慈善组织的求助信达260封。当她的养老金实
在无力继续负担她做出的承诺，取消了给数个慈善组织的现金转帐后，她被慈善组织打来
的电话所包围。
每天都去看她的邻居厄尔利说，每次去看她，她家里的电话铃总是不停的响，而库克总是
接电话、解释。刚放下电话，电话铃又响了。
厄尔利说，到最后，库克感到筋疲力竭。库克对他说，她觉得很内疚，不能为慈善组织捐
更多的款，她觉得有压力，觉得力不从心。
筹款成了职业
库克的遭遇经媒体披露，一石激起千层浪。库克的经历触动了许多人的神经。慈善捐助给
库克带来的压力、负担、负疚感，许多人都有切身的体会。
政府给慈善组织的拨款连年削减、各种慈善组织却在不断增多，加上打着慈善旗号上门收
敛捐赠物品，然后转卖二手货盈利的二道贩子从中截留，慈善组织的募捐面临前所未有的
挑战和竞争。
越来越多的慈善组织不得不花高薪雇用专业人士，像经营企业一样运作。大慈善组织的高
管年薪超过首相、财相的屡不见鲜。
雇员则迫于募捐指标，变得更像强买强卖的推销员。（这里特别需要明确一点，我说的是
慈善组织雇用的职员，而不是分文不取、无偿为慈善组织奉献的广大义工）。
几乎每天、几乎每家的信箱里，都会塞入慈善组织的筹款信。受虐的儿童、受虐的动物、
受虐的环境，无家可归的难民、流浪街头的乞丐…每一封信都有一个令人心碎的故事，
一双充满乞求的眼睛。
心狠一点的，直接把信丢入废纸回收箱。心软一点的，像库克，打开信，放不下。
捐助成了索要
库克去世后，在包括BBC在内的多家媒体的讨论中，特别突出的一点，是人们觉得慈善组
织的募捐手段显得越来越咄咄逼人。
竞争压力之下，少了一份温情，多了一份铜臭。少了一份关爱，多了一份索取。
一位曾在一个盲人慈善组织工作的前雇员爆料说，有一位老妇人在电话中特别说明，她的
捐款只给帮助聋哑人，因为她的儿子是聋子。这位雇员对她表示感谢但没有接受她的捐款
，结果被主管狠批，说她没有坚持说服，丢了一个“目标”。
许多曾给慈善组织捐款的人另一个共同的感受是，慈善组织让人感觉“不敢粘”，一旦“
粘上了”就摆不脱。自愿捐助变成了“道德勒索”。
如果你停止捐款，恳求的信件、电话没完没了，不胜其烦。
当然，电话可以不接、信可以不看，但出门碰头碰脸的“chuggers”让你躲都躲不开。
“chuggers”是两个英文词，“charity”（慈善）与“muggers”（打劫者）合二为一。
意思不言自明。
这些“chuggers”与义务为慈善组织募捐的义工完全不同，一眼就能认出来。他们多是20
出头的小青年，受雇慈善组织，而他们的“工资”则是从募捐数额中“提成”。
英国人是个乐善好施的民族。慈善捐助植根社会血脉、文化传统。慈善组织需要募捐，但
募捐的基石是信任与自愿。
如果求助变成了索要，慈善就已经迷失了方向。
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果然组织大到了某个程度就会变质，面对现实与理想的差异，想要保持初衷很不容易