※ 引述《icandoit (能高安东军)》之铭言:
: 我朋友无帐号,所以代强者我朋友全文转贴 http://0rz.tw/gCBDg
: World Gym是一家只顾著骗肥羊上钩签约,在合约书上公然违法的恶质企业
: 2015年5月20日 20:17
: 这是一篇警世文,只希望有缘看到的人不要再上当了,
: 不管你已经是会员、正在考虑签约,还是正开始挑选健身房。
: 奉劝一句,跳过这家恶质企业吧。
: 还记得,去年(2014年)的二月九号,我在World Gym世界健身中心 (以下简称WG)的天母店
: ,在业务员的舌灿莲花加上设备真的很崭新之下,就决定跟他们购买一年的会员。
: 当时,我还是个涉世未深的刚出社会青年,也不疑有他,想说都有合约保护了,乍看也没
: 有什么特别不合理的条文,就签了下去。
: 合约其他部分不重要,重点在这个部分:
: http://imgur.com/HY8y5j4
: 当初业务人员的解释让我认知到的情况如下:签一年约的意思是,如果我在一年之内要解
: 约,就违约要付违约金。一年过后如果要解约的话要主动提出,否则视同续约。
: OK,故事很快的来到今年。
: 由于我在签约的这一年中有出国不少次,累积起来大概快要两个月的时间吧,
: 因此有跟WG这边办理过请假。因此会员到期日粗估应该是二月九日还要再往后延长两个月
: 左右。
: 不过当然我也没有太刻意去记住到底哪天会员会到期就是。
: 就在最近,老妈问了我一下:“要不要去把健身房退一下啊?看你最近都没怎么去用,阿
: 又一直扣钱”
: (费用是老妈帮忙出的,最近一笔扣款是在5月9日。)
: 我才想说,那去把约解一解好了。
: 之后就顺手研究了一下相关的法条,才赫然发现了一个事实:
: (以下法条引自〈健身中心定型化契约应记载及不得记载事项〉)
: http://imgur.com/32rbRng
: http://imgur.com/QRciTCf
: 原来!灯愣!
: WG从三月开始收的月费都是多收的!
: 而且,他们本来就有义务在合约到期前一个月通知我,
: 询问我有没有续约的意愿,如果有的话,应该请我以书面的方式同意续约,这样才算数。
: 而不是默不吭声,就这样继续默默扣我的钱!
: 于是,就在昨天(5/19)晚上,我前往WG天母店,跟他们要求解约,并退还合约到期后,三
: 月至五月的所有扣款。
: 他们马上搬出经理下班,他们在场的专员无法做决定这样的说词,并留下我的资料,说等
: 隔天客服经理上班后,
: 会马上与我联络。
: 到了今天(5/20)下午大概三点吧,我看手机一直静悄悄的,看来是不会有人打电话来了,
: 只好再自己跑一趟囉。
: 今天总算顺利见到经理了,这位经理叫Amanda,是WG天母店的客服经理。
: 不过令人失望的是,她不但没有处理事情的诚意,一上来就跟我胡扯。
: 照她的说法,那个合约上写的"12个月“并非合约的起迄日”,
: 而是所谓的“以月为单位得优惠价钱”
: 说老实话我根本没听懂上面那句话是个什么意思.....(摊手)
: 只好把合约上白纸黑字的内容拿出来跟她说
: http://imgur.com/EtP2T9b
: 大家可以看看那个红圈圈起来的地方,如果那12个月不是合约到期日,那就只能是那个“
: 最低使用期间”了
: 可是不巧....我在〈健身中心定型化契约应记载及不得记载事项〉又看到一条......
: http://imgur.com/nEEaT6Z
: 所以很明显的,你这合约上的12个月要马是合约的起讫日,要马就是在公然违法......
: 之后那经理被我讲得不行了,只好自己跑进去问问高层
: 回来之后还自己说漏嘴
: “我刚有跟XXX确认,就是以月为单位得优惠价钱,没有所谓的最低使用期限,因为这明
: 显是违法搭~~”(以上录音档原话照登XDD)
: 啊可是合约上就明明白白的写着那几个大字啊大姊~~~!!!!!(摊手)妳自己都知道这明显是
: 违法搭~~~我也不知道该说什么了。
: 总之,那经理最后好像被我卢到有点恼羞了,干脆的就跟我说,她代表公司表示,这笔钱
: 是不会退我的。
: 我只好跟她说:“那,我就去跑诉讼程序看看法官会怎么判囉~~~”
1.蔬菜客服通常不会通
2.蔬菜使用客户资料应该没有规范
本人紧急联络人电话一年内被打7次以上
电话打过去干都没用,重点是不知道打来干嘛
当中有4次是同一天,且客服没通过