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World Gym是一家只顾著骗肥羊上钩签约,在合约书上公然违法的恶质企业
2015年5月20日 20:17
这是一篇警世文,只希望有缘看到的人不要再上当了,
不管你已经是会员、正在考虑签约,还是正开始挑选健身房。
奉劝一句,跳过这家恶质企业吧。
还记得,去年(2014年)的二月九号,我在World Gym世界健身中心 (以下简称WG)的天母店
,在业务员的舌灿莲花加上设备真的很崭新之下,就决定跟他们购买一年的会员。
当时,我还是个涉世未深的刚出社会青年,也不疑有他,想说都有合约保护了,乍看也没
有什么特别不合理的条文,就签了下去。
合约其他部分不重要,重点在这个部分:
当初业务人员的解释让我认知到的情况如下:签一年约的意思是,如果我在一年之内要解
约,就违约要付违约金。一年过后如果要解约的话要主动提出,否则视同续约。
OK,故事很快的来到今年。
由于我在签约的这一年中有出国不少次,累积起来大概快要两个月的时间吧,
因此有跟WG这边办理过请假。因此会员到期日粗估应该是二月九日还要再往后延长两个月
左右。
不过当然我也没有太刻意去记住到底哪天会员会到期就是。
就在最近,老妈问了我一下:“要不要去把健身房退一下啊?看你最近都没怎么去用,阿
又一直扣钱”
(费用是老妈帮忙出的,最近一笔扣款是在5月9日。)
我才想说,那去把约解一解好了。
之后就顺手研究了一下相关的法条,才赫然发现了一个事实:
(以下法条引自〈健身中心定型化契约应记载及不得记载事项〉)
原来!灯愣!
WG从三月开始收的月费都是多收的!
而且,他们本来就有义务在合约到期前一个月通知我,
询问我有没有续约的意愿,如果有的话,应该请我以书面的方式同意续约,这样才算数。
而不是默不吭声,就这样继续默默扣我的钱!
于是,就在昨天(5/19)晚上,我前往WG天母店,跟他们要求解约,并退还合约到期后,三
月至五月的所有扣款。
他们马上搬出经理下班,他们在场的专员无法做决定这样的说词,并留下我的资料,说等
隔天客服经理上班后,
会马上与我联络。
到了今天(5/20)下午大概三点吧,我看手机一直静悄悄的,看来是不会有人打电话来了,
只好再自己跑一趟囉。
今天总算顺利见到经理了,这位经理叫Amanda,是WG天母店的客服经理。
不过令人失望的是,她不但没有处理事情的诚意,一上来就跟我胡扯。
照她的说法,那个合约上写的"12个月“并非合约的起迄日”,
而是所谓的“以月为单位得优惠价钱”
说老实话我根本没听懂上面那句话是个什么意思.....(摊手)
只好把合约上白纸黑字的内容拿出来跟她说
大家可以看看那个红圈圈起来的地方,如果那12个月不是合约到期日,那就只能是那个“
最低使用期间”了
可是不巧....我在〈健身中心定型化契约应记载及不得记载事项〉又看到一条......
所以很明显的,你这合约上的12个月要马是合约的起讫日,要马就是在公然违法......
之后那经理被我讲得不行了,只好自己跑进去问问高层
回来之后还自己说漏嘴
“我刚有跟XXX确认,就是以月为单位得优惠价钱,没有所谓的最低使用期限,因为这明
显是违法搭~~”(以上录音档原话照登XDD)
啊可是合约上就明明白白的写着那几个大字啊大姊~~~!!!!!(摊手)妳自己都知道这明显是
违法搭~~~我也不知道该说什么了。
总之,那经理最后好像被我卢到有点恼羞了,干脆的就跟我说,她代表公司表示,这笔钱
是不会退我的。
我只好跟她说:“那,我就去跑诉讼程序看看法官会怎么判囉~~~”