1.媒体来源:
TVBS
2.完整新闻标题:
飞机故障延飞!“原因不说清楚” 民众怒
3.完整新闻内文:
从日本东京开心玩回国,却因为班机机械故障无法如期回台,只好在日本再过一夜,不过
航空公司却要求3-4位旅客,带着大包小包挤一台出租车,相当克难,而且之后好不容易
可以飞回台湾,明明是羽田直飞松山的班机,却先飞桃园再飞松山机场,行程延误15小时
,乘客也抱怨说,在事发当时,航空公司就连故障原因也不仔细说明。
大批旅客被卡在日本羽田机场动弹不得,“血拼”来的免税品通通堆在地上,写好名字、
挂上吊牌不能带出关,全都因为飞机故障,无法如期飞回松山机场。
投诉民众许小姐:“用日文广播是有说油管破裂,但是用中文说,这是没有说(原因)的,
(乘客看到)地上有一滩油,他们有在试2个螺旋,一个有在动,一个没在动。”
航空公司张贴公告,只说是机械因素,没有仔细说明,让旅客越等越生气。
班机原定在3月22日下午2点15分起飞,原本延到3点钟,后来又延到3点半,最后到了4点
钟才告诉旅客确定不飞,安排旅客住进过境旅馆,航空公司叫来出租车,乘客把所有行头
大包小包塞进出租车,到了饭店已经接近晚上7点半,隔天凌晨2点半又被挖起来搭飞机,
还要求4个人共乘1台出租车。
投诉民众许小姐:“发挥最高经济效益,一个女生把行李箱放在驾驶座旁边,然后她就抱
著另外的小行李,那3个女生挤在后面。”
这班飞机原本要从羽田飞松山,延到隔天的凌晨5点20分起飞,却先飞到桃园,8点18分好
不容易到台湾,却又苦等了40分钟才从桃园飞回松山机场,整整延误15个小时。
投诉民众许小姐:“我有听到一个日本客人说,你可不可以告诉我,到底为什么要这样做
(飞桃园)。”
航空公司解释,无法直飞松山是因为航权分配问题,已经尽力安排配套,但第一时间往往
无法立即得知故障原因,也希望旅客体谅。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://tinyurl.com/p5lyz79
5.备注:
新闻说航空公司不能把延飞原因说清楚
结果新闻本身也没有把到底是哪一家航空公司给说清楚
这是新闻该有的方式吗?