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桃机服务评比 全球分组第2
国际机场协会(ACI)日前公布去年全球国际机场服务品质评比,
我国桃园机场获得中高运量组第二名,
次于印度新德里机场,优于大陆重庆江北机场、上海虹桥机场和印度孟买机场;
桃机表示,旅客最满意桃机的项目,为服务人员友善、机场清洁干净、
免税商品丰富价优。
桃机企画处副理丁源宏指出,国际机场协会每年评比全球两、三百个国际机场,
其中每年两千五百万到四千万人次进出的中高运量组,就有廿多个机场竞争,
评比项目包括机场联外交通、报到、海关查验手续、洗手间、免税店等软硬件服务;
二○一三年桃机便在该组获得第三名。
丁源宏说,这次桃机分数和上次差异不大,进步一点点,然而在联外交通服务上分数
一直起不来,推测和机场捷运尚未完工,使旅客进出机场较不方便所致,
是亟需改善之处。
要如何才能使旅客满意度大幅进步?丁源宏表示,新硬件建设、
新航厦落成会让旅客最有感,因为空间宽阔不拥挤,舒适度就提升许多。
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备注:
是这个运量层级的机场都不强吗?
香港赤腊角 东京羽田成田 新加坡樟宜都不是这个量级?
就算桃园机场做很好出来看到桃园市那个脏乱恶心市容
我觉得外国人也不会感觉这是一个进步的城市
桃机跑道“颠簸”!翻修过渡期机师PO网好晃
yam天空新闻-2014年12月20日
桃园机场又漏水啦
苹果日报-2014年5月15日
频漏水失门面桃园机场:旅客丢弃杂物堵塞、管线老旧
NOWnews-2014年5月7日
桃园机场第2航厦屋顶漏水
中时电子报-2014年5月4日
桃园机场又漏水屎尿从天降
ETtoday-2012年6月28日
桃园机场管线漏水水淹行李处理场
yam天空新闻-2013年9月5日