Re: [问卦] 有没有银行服务很不一致的八卦?

楼主: dine123 (dine123)   2015-02-12 17:39:19
http://ppt.cc/ycAd 这个可以存一块钱
存满差不多一千左右
肥宅我存了十年也才存了快两罐
最近为了解决这两罐一块钱 我还上网GOOGLE一下
到银行邮局 用存钱的方式可以 他们会帮你服务
不过你反过来想 这业务真的吃力不讨好
通常都是用数币机
那行员 光用机器帮我数一千多块 就数了十几分钟
万一数目跟你手算的不对 说真的我也不知道该怎办
我是真的数出来不对 差几块 我也就算了 行员说多少就多少
我有想过 如果有行员得罪你 你就拿一堆零钱去给他算
他机器数出来的 你都说数目不对就好 这样真的是会超级大澳客的
小吃业 跟 一些做生意的 不知都怎处理
※ 引述《squarepants5 (方裤裤)》之铭言:
: 本鲁今天中午到第x银行去硬币换钞 (昨晚有先分袋装,算整数)
: 体谅年前银行业务繁重,刻意请一小时的假走去处理
: 当时内部没什么人,等没多久就到我
: 跟柜员表达我需要硬币换钞的服务时,他有所犹豫并询问隔壁人员
: 最后回复我,要有该行的存摺才可以。
: 离开分行后觉得硬币要有存摺才可以兑换的规定有异议,
: 当下就是需要现钞,多一份手续为何不直间换钞就好。
: 因去年是在另一间银行兑换, 完全没有问题,
: 然后先打电话询问其他银行上班的友人,也表示银行都会有此业务(硬币换现钞)。
: 所以才决定打客服询问看看。
: 一位男性员工接的电话,无法面对我的质疑后转接给主管,
: 我再次表明我的疑问,主管刚开始表明无法换领现钞,
: 所以我要他重复一遍 "该分行没有硬币换领现钞的服务",
: 她却无法作回应,
: 最后改口说可以换,要我过去,她会换给我。
: 这实在令人无法理解,
: 一个主管不了解该行能提供给顾客的服务,
: 一通质疑的电话乍看之下仿佛是开了特权给我,
: 但这是银行面对所有客户时该有的态度吗?
: 有就有,没有就没有,对专业反反复复,无法对所有的客户一视同仁。
: 请问一通电话就可以开特权吗?
: 还是这是为了要掩饰一开始柜台服务人员不想要硬币换钞,
: 所以就打发客人,而其实该行是有提供此项服务?
: 服务就是服务,
: 并不是很多民众会因此提出质疑,进一步去电询问,
: 这样要我们怎么相信贵行在面对老弱穷困,
: 或一些更需要帮助的民众时, 是否也是拿出同等的专业?
: 当我回这句话的时候, 主管仅说一句谢谢,
: 最后却补上...
: "对于能不能硬不换现钞, 她会再询问总局"…
: 所以, 到底在搞什么??
:
作者: avgirl (~单身纯情Big肥宅!!!~)   2015-02-12 17:40:00
零钱也是钱阿~~~~~~~~拿去换就对惹
作者: Mayinggo (马赢狗)   2015-02-12 17:41:00
最怕就是机器老旧会卡币
作者: SSbb5566 (狗猫猫)   2015-02-12 17:41:00
1000多个铜板点十多分钟? 真心不骗?
作者: locklose (允)   2015-02-12 17:54:00
看不出来的变形也会卡币

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