※ 引述《g8330330 (伶仃洋里叹伶仃)》之铭言：
: 这件事情对错姑且不论
: 来谈一下做生意发生对客户不满的心境调整
: 生意做久了 难免会遇到不愉快的客诉问题
: 很多老板心里都也会有一份顾客黑名单
: 当下遇到这样的事情时
: 一定要告诉自己努力去想其他99%的可爱理性客户 毕竟客户是衣食父母
: 不需要为了某几个客人把情绪跟商誉赔进去
: 跟客户争执就算吵赢了 这客户未来也不会再带来任何利润给自己
: 切记不要跟客户争执 阿萨力一点当作缴学费认识人就好了
: 很多时候客户也许是当下心情不好 所以对你容易发脾气
: 出外求财 笑笑就好 日后自行检讨时也千万不要把每个客户都当成爱贪小便宜的
: 其实 大方理性的客户仍是大多数的
: 另外 FB行销真的很两面刃
: 遇到好评当然是好 遇到恶评时 删也不是 不删也不是
: 可能你看到自己店被写恶评时 已经好多人浏览过了
: 重点是其他客户看了会有自己的主观判断
: ~~~~ 社群平台就是有这样的缺点
: 多想想为你真正带来利润的可爱客户 别绕着这个让你不愉快的客户打转
: 好事不出门 恶事传千里 哪怕只是个手推车小摊 都要小心维护商誉的
请恕我这个老人出来讲故事
女顾客、男老板跟鸡蛋糕的战争这不是第一次也不会是最后一次
大约10多年前，在小弟常去的光华商场就有这种事情了
光华商场有一摊骑楼下卖鸡蛋糕的
十个卖20元 我都叫他“女勿近”鸡蛋糕
因为老板在机器上立个牌子写着 "女"勿近
之所以会写这句话的原因是
1.有女顾客会杀价
2.有女顾客会说要买5个算十块
3.有女顾客会说要买两个就好还要袋子装
4.有女顾客会说要买两个就好还要袋子装还拿100给老板找
5.女顾客要求不要太烫
6.女顾客要求不要冷冷的
7.女顾客说不冷不热温温的很恶心
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ref:
1.https://www.ptt.cc/bbs/specialman/M.1000464571.A.html
2.http://forums.dearhoney.idv.tw/viewtopic.php?f=6&t=28194