电脑坏了免找工具人 趋势科技帮妳解决3C大小问题
趋势科技首度跨足数位科技咨询服务领域，今日正式推出“趋势科技旗舰服务”，结合既
有的强大资安防护解决方案优势，透过专业的专人专线咨询及远端操作服务，消费者的数
位生活大小事，就交给“趋势科技旗舰服务”来处理！
出席发表记者会的电獭少女表示，过去电脑出问题，女孩们大多会扛着很重的桌机（或是
笔电）去找维修中心，或是紧急找来父亲、哥哥、男友修电脑。现在只要透过趋势科技的
旗舰服务，拨打电话给趋势科技的服务人员，就能解决电脑的问题。
这项服务有专业、亲切的工程团队随时待命，一通电话立即于线上帮助使用者解答数位科
技问题，且可帮助使用者排解各式各样的数位科技装置使用问题，包括电脑、智慧型手机
、平板电脑、数位相机、打印机、互联网及社群网站的操作与设定，数位科技疑难杂症
来问趋势旗舰服务准没错！
担心自己无法正确操作指令吗？趋势科技首创远端控制服务，安装旗舰服务工具后，使用
者只要授权给白金级旗舰服务管家，即有专业工程团队透过远端操控处理所有问题。
趋势科技产品行销总经理朱芳薇表示，他们得知消费者有这项需求，因此做了2个月的实
验，并使用他们引以为傲的云端运算数据库，之后推出这样的。每月服务为1500元，仅包
含操作与解决问题，如果需要升级版本，则需消费者自行选购。
如果你想看看自己电脑的病历表，可以做到吗？朱芳薇表示，目前不开放查询操作历程，
未来计画开放申请，端赖消费者需求。目前仅开放PC使用者安装远端控制软件，未来会陆
续开放行动装置。
台湾暨香港区总经理洪伟淦表示，因应新型态的数位家庭需求，我们将咨询服务领域从资
讯安全扩大范围至数位科技产品，正式推出趋势科技旗舰服务，让家庭资安防护力发挥加
乘效益，也协助消费者正确有效的使用数位装置，每一位家庭成员都能在家中安心遨游网
路世界，轻松享受科技的便利性。目前确定会执行家庭与企业两种不同的服务方案与内容
，且欢迎中小企业与SOHO族使用。
NOWnews
http://www.nownews.com/n/2015/01/29/1583645
心得
连大公司也要抢宅宅的小确幸，这样对吗？