中国时报【陈宜加╱新北报导】
新闻标题:规定10秒接电话 公务员反弹
完整新闻内文:
把公务员当小学生？为落实为民服务，新北市政府规定公务员须于10秒内接听电话，引起
基层反弹；有公务员批评太死板，若违规影响考绩，并不公平。新北市研考会回应，规定
仅为提醒，不会因此惩处。
“傻眼！把公务员当小学生吗？”公务员阿国（化名）直言，电话响了当然会尽快接听，
但有时难免业务忙、分身乏术，可能较晚接起电话，碍于10秒规定，恐记上一笔缺失，间
接影响年度考绩。
另名公务员则说，长官也曾要求电话“最多只能响3声”，曾因此遭关切，造成无形压力
，“比扣考绩更难熬！”也有人认为，应广纳多数意见，现行规定不合时宜。
研考会坦言，针对接听电话，的确设有相关规定，以确保为民服务品质。目前除规定10秒
内接听，也希望电话转接不超过3次，以及获报后须于1小时内有所处置，避免考验民众耐
心，造成负面观感。
研考会指出，每年进行2至3次内部抽测，根据接听时间、应对礼仪、案件处理流程等项目
查核，平均约1％未能全数合格，依规定通知该单位，加强同仁相关认知，但不会因此惩
处或影响考绩。
研考会建议，1999首创大数据分析，如真人版Google，去年推出前5分钟免费，平均每月
来电12万通，总数突破124万，今年将延续免费政策。
完整新闻连结:http://ppt.cc/l5dl
作者:
gy5566gy (gy5566gy)
2014-01-29 11:58:00中国时报
作者: otld (自闭的过动儿) 2014-01-29 11:58:00
那直接打给2.0哩??他也会10秒接起来吗
作者:
accin (acc)
2015-01-29 11:59:00不爽不要当
作者: STerry1986 (大胖壕) 2015-01-29 11:59:00
不是响三声就要接起来吗....
作者:
wl843907 (Paraz)
2015-01-29 11:59:00过太爽?
作者:
WuLo 2015-01-29 11:59:00公务员一定很干柯p
作者: billybbb 2015-01-29 11:59:00
那不然要几秒?
作者:
kioh (NG中~)
2015-01-29 11:59:0010秒很久了吧
十秒还好吧...都响几声了 这样也反弹? 这些公务员过太爽
作者:
ayaneru (ayaneru)
2015-01-29 11:59:0010秒很久耶 操
作者:
tomdeng (花生TOM圆)
2015-01-29 12:00:00十秒也太爽了吧
作者:
chose (蝴蝶依旧狂恋着？)
2015-01-29 12:00:00风火轮处处输柯 又是裤吏 怎么会让他当选...
作者:
iamchyun (是否执行BB2039.exe)
2015-01-29 12:00:00哈 画虎不成反类犬
作者:
imac100 (岩井俊二)
2015-01-29 12:00:00公务员:还我午休逛街权 下午茶时间增加 提早下班 不加班
作者:
kosuke (耕助)
2015-01-29 12:00:00他妈的过太爽
作者:
keny (海边游泳晒好黑唷)
2015-01-29 12:00:00新北的公务员本来就很操
作者:
tn603408 (Mooooooo)
2015-01-29 12:00:00这样就没办法拔电话线不理了啊 QQ
作者:
sesee (小七)
2015-01-29 12:00:00这很久了好不好....... XD
作者:
makeabomb (makeabomb)
2015-01-29 12:01:00公务员跟现企业真的差很多
作者: kaedey (专业潜水夫) 2015-01-29 12:01:00
10秒是小学生 那敝公司5秒要算啥?
十秒也太爽了 本鲁在私人公司 上次手机拿出来不到五秒
作者:
denlu (denlu)
2015-01-29 12:01:00过太爽，10秒很久了好吗
作者:
accin (acc)
2015-01-29 12:01:00中屎根本故意陷害公务员???????
作者:
amovie ( )
2015-01-29 12:01:00李艳秋：嚣张没落魄的久
作者: and1like (bear12) 2015-01-29 12:01:00
新北甘柯P 啥事呀!
作者:
omit18 (胖海)
2015-01-29 12:01:0010秒在办公室就吵到靠杯了好吗 懂?
10秒没接 一般大公司早就被钉上天了 公务员是在哭屁
作者:
koxinga ("肇事"孤儿)
2015-01-29 12:02:00三声无奈
作者:
TrueX67 (夏日的季节)
2015-01-29 12:02:00公司响到第二声 老板就冲出来了
作者:
g8330330 (负债700万)
2015-01-29 12:03:00推阿 早闻从周老虎的时代 新北就是全台最硬
作者:
peggyhao (绿绿der)
2015-01-29 12:03:00十秒很久ㄟ靠
作者:
shengti (SL)
2015-01-29 12:04:0010秒超久...响三声要接是常识吧？
作者:
za527 (仙人掌好刺)
2015-01-29 12:04:00干 真的是爽太久
作者:
snow3804 (snow3804)
2015-01-29 12:04:00台北市:柯P德政 新北市:朱立伦以为自己是皇帝吗
作者:
ronall (暱称小公主的!扣十分先)
2015-01-29 12:04:00化名...
作者:
goshfju (Cola)
2015-01-29 12:04:00电话一直响超烦
作者: newland (120cc+15元) 2015-01-29 12:04:00
10秒不接真的很吵。
作者:
simata (gogogo)
2015-01-29 12:05:0010秒接电话有啥不对的…=.=
作者:
Danto18 (blue)
2015-01-29 12:05:00十秒真的很久耶......
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2015-01-29 12:05:00靠夭,10秒还接不起电话也太扯
作者:
kingfly (王飞)
2015-01-29 12:06:0010秒 比我还久 干
作者:
jayfeng (杰奉)
2015-01-29 12:06:00中时狗报又来了喔
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2015-01-29 12:06:00以前坐安官两声内要接,不然等著被长官骂
作者: eliteark (低等攻城狮) 2015-01-29 12:06:00
响十秒我也直接挂掉了 还等咧
作者: MSNboy (Skypeboy) 2015-01-29 12:06:00
这也是有应付的方法啦 忙的时候把电话全部拿起来
作者:
goshfju (Cola)
2015-01-29 12:06:00这规定机车的地方在 别人不在 别人的电话响太久你没接 是你会被骂
作者:
mjnaoki (囧mmmmmmmmmm)
2015-01-29 12:06:00这些老公务员到底有多废 不断秀下线
作者: TAIWAE (v(￣︶￣)y) 2015-01-29 12:06:00
业界基本三声
作者:
jenchieh5 ((”Ｔ□Ｔ)＜喔~喔~喔)
2015-01-29 12:06:00我这边两声就被干翻了，10秒还嫌喔
作者:
tokyo730714 (....................)
2015-01-29 12:07:00换柯p早被媒体修理死了
作者: MSNboy (Skypeboy) 2015-01-29 12:07:00
电话暂时拿起来 就打不进来了 当兵都马这样搞
作者:
simga (我可不可以跳着说)
2015-01-29 12:07:00连这也能反弹~~到底那些公务员是爽到什么境界阿!?!?
作者:
iversonya (iversonya)
2015-01-29 12:08:00不是三声?
作者:
vespar (布蓝宝125)
2015-01-29 12:08:00狗报 假议题不意外 新闻智障业
作者:
asole (涝塞输球超爽的)
2015-01-29 12:08:00还不错啊
作者:
QQER (妹控)
2015-01-29 12:08:00草莓
作者:
amovie ( )
2015-01-29 12:08:00中国时报变柯粉了 竟然不说台北市长是柯P
作者:
rimoe (．(ｪ)．)
2015-01-29 12:08:00十秒都响到快挂了吧?可以响十秒到底有多忙?正常哪个公司
作者:
timshow (粉泥森林中的苟活)
2015-01-29 12:08:00烂草莓 阿国不爽不要当啊
实际上就是 不会惩处阿 什么阿国该不会是记者自己吧
作者: winiS (维尼桑) 2015-01-29 12:09:00
要惩处之前，共线或民众专线处理好没? 不要只会罚啊
作者:
timshow (粉泥森林中的苟活)
2015-01-29 12:09:00当兵手机响太久没接起来就被干飞了 更何况是服务业
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2015-01-29 12:10:00感觉阿国是反串的
作者:
sept1 (sept)
2015-01-29 12:10:00中国时报说的没错 但中国时报是制造业
作者:
zxc2027 (柯基的屁屁~赞)
2015-01-29 12:11:00这不嘘不行
作者: solomonABC 2015-01-29 12:12:00
自己公务员爱挺狗民党的
作者: beayyuh (伯仔) 2015-01-29 12:12:00
10秒应该进语音信箱了吧
作者: wanters (Reset) 2015-01-29 12:13:00
日本比较机车是规定要在响完第三声的时候接 太快也不行
作者:
angel6502 (仓木彻 TetsuKuraki)
2015-01-29 12:13:0010秒接是多难？这些爽太久的公务员实在是
你爸在公所响两声没接就快被上面干死了 10秒???
作者:
xdctjh (冻顶)
2015-01-29 12:14:00十秒很难欧？干，过超爽啊！fuck
作者:
flowrew (梅莉)
2015-01-29 12:14:00干 还要等十秒
作者:
Ambient (Ambient)
2015-01-29 12:15:00十秒都够妓者都制造一篇新闻惹 很难吗?
作者: ROCL 2015-01-29 12:15:00
尻一枪再接都来的及
作者:
botnet (天龙人)
2015-01-29 12:15:00平时爽太久了
作者: integrand (月球上的人) 2015-01-29 12:15:00
都一直待在电话旁没事干的人 比较有机会达到这个要求
作者:
AWPER (awper)
2015-01-29 12:15:00就平时过太爽 被操就想在该该叫或换单位
作者:
killla (Asparagus juice)
2015-01-29 12:16:00草莓公务死米虫！能力不够不爽不要当！
作者:
Irenicus (Jon Irenicus)
2015-01-29 12:16:0010秒还不够久??? 是我打的都早挂了
作者:
MadBe (拼了!!!!!!!!!!)
2015-01-29 12:16:00就是他妈比小学生还混，才规定10秒！
作者:
risk306 (Hank)
2015-01-29 12:16:00怒嘘狗报跟公务员
作者:
x007 (叉胖的7号)
2015-01-29 12:17:0010...9...8...7...
作者: ogisun 2015-01-29 12:18:00
响１０秒其实很久
作者: yoluofgiprts 2015-01-29 12:18:00
有够无聊的规定
作者: QK199 (有时候......) 2015-01-29 12:18:00
119
作者:
t13thbc (the 13th black cat)
2015-01-29 12:18:00叭叭柯政猛于虎 咦是2.0
作者:
a34567 (ddd)
2015-01-29 12:19:0010秒真的蛮久的 10秒没接我会以为人不在
作者: yoluofgiprts 2015-01-29 12:19:00
斗公务员也不需要斗到自己脑袋都空掉
作者:
freemail (freemail)
2015-01-29 12:20:00妈的 在国军要3s
作者: Alik (@) 2015-01-29 12:22:00
10秒够久了 同组的没人可以帮接吗
作者:
archon (内湖流川枫)
2015-01-29 12:22:00电话响10秒还不接，别说长官，我坐隔壁都想谯了
作者: sagakey (秋阳 渡人) 2015-01-29 12:23:00
记者可以打给2.0测试一下吗?
作者: gn0111 (Pula) 2015-01-29 12:23:00
又一篇幻想文
作者:
rock666 (rock666)
2015-01-29 12:23:00所以意思是业界老板都把员工当小学生?
作者:
Lusmall (噜丝摸)
2015-01-29 12:24:00不爽辞职啊 领民众的钱 这种基本礼仪是在哭啥
作者: Cythia520 (今天天气很不错) 2015-01-29 12:24:00
我们公司是响三声以内必接…
作者:
omage ( )
2015-01-29 12:25:00柯P又在乱搞，下台！ 咦？新北？
作者: wolf9420 (Mr.Rorensu) 2015-01-29 12:26:00
十秒超久，白痴？
作者:
kutsu (YJ forever)
2015-01-29 12:26:0010秒够久了 没人不会去接喔
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2015-01-29 12:26:00
柯P 下台!!! 欸是2.0
作者:
XWSL (XWSL)
2015-01-29 12:30:00立正!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!还动啊 ㄍ干
作者:
Leeng (Leeng)
2015-01-29 12:30:00科P不把人当人看!!!!下台!!!!!!!!!!!!! 咦?什么?新北市?
作者: grandzxcv (frogero) 2015-01-29 12:31:00
电话响三秒就受不了了，是多想秀下限
作者: kodato (无非) 2015-01-29 12:31:00
未看先猜中时
作者: xinyuxiao (果果子) 2015-01-29 12:31:00
10秒不接 同事不会被吵死哦？
作者:
peachsc (桃子)
2015-01-29 12:32:00我的机构两声内要接起…………
作者: fluency (fluency) 2015-01-29 12:33:00
十秒超久耶。 对了 新北怎会扯柯p…
作者:
ZIQQ001 (大当家)
2015-01-29 12:33:00公务员欠操掌握公权力 却都不好好做事 难怪国家向下沉
作者:
raepopo (瑞)
2015-01-29 12:35:00十秒是长耶 响三下不接会被唸
就算心里不爽到极点 在骂脏话 下一秒 还是要亲切的说
作者: nyyjeter8 (一朗的右手) 2015-01-29 12:36:00
安官听到电话刚好离开位置不远也要用冲的去接...
作者:
alamabarry (.............)
2015-01-29 12:36:00改1分钟好不好......................
作者:
DarenR (DarenR)
2015-01-29 12:37:00我当工读生都被要求两声内接了
作者: TKW5566 (56王道) 2015-01-29 12:38:00
没见过世面…
作者:
DarenR (DarenR)
2015-01-29 12:38:00我时薪115 公务员吃好穿好 手好脚好
作者:
loach98 (银货两讫)
2015-01-29 12:38:00新闻制造工厂，人捏造的?
一直都有规定啊，柯P只是重申一次，叫屁啊？等一下，是朱朱？！那更加叫屁啊？未来宗痛耶！
作者:
genka (朽月)
2015-01-29 12:45:0010秒很长
作者: love1987817 2015-01-29 12:50:00
马的 10秒响很久耶！惯公务员
作者:
sionxp ( )
2015-01-29 12:52:0010秒ㄟ
作者: julia66 (Julia) 2015-01-29 12:53:00
这都反弹 过太爽
作者:
BRANFORD (请保佑我的父亲)
2015-01-29 12:54:00骗我没做过客服喔
作者: higashi (哇哈哈) 2015-01-29 12:54:00
还好吧，我当兵是3声内要接…
作者: eyson 2015-01-29 12:55:00
过太爽吧 还等到十秒
作者:
nbsyami (人畜无害)
2015-01-29 12:57:00只能说嘘的人都以为公务员都是坐办公室 没有做外勤…
作者:
kukusir (嘎林杯嘎阿)
2015-01-29 12:58:00中国时报(化名) 化名时报现在还在化名 这议题都过多久了
啊就ㄧˋ群小学生思想才会想当公务员啊，意外吗 政府狗
作者:
yun0215 (阿酥)
2015-01-29 13:08:0010秒蛮久的叭...在那之前很多人都挂掉电话了
作者: gg123sf (Pan) 2015-01-29 13:08:00
真的是过太爽
作者:
frgh (深山人)
2015-01-29 13:09:00太闲的人才会十秒钟接，现场都没人
作者: rebai (安德鲁) 2015-01-29 13:10:00
正常人不会让电话吵十秒不接吧 除非不想接
作者:
frgh (深山人)
2015-01-29 13:11:00真的在忙的时候都先服务现场谁有空接!
作者:
iMANIA (我狂热)
2015-01-29 13:11:00北七喔 十秒超久的 有啥好反弹的 草莓族
作者:
raepopo (瑞)
2015-01-29 13:14:00出外勤是没其他人可以接电话吗 整个单位都没人留守?
作者:
frgh (深山人)
2015-01-29 13:16:00打过中华电信30分钟没接，整家公司都没人?
作者:
cz999888 (Sliver knight)
2015-01-29 13:22:00新闻制造业
作者:
zx97009 (帐号长期停用)
2015-01-29 13:28:0010秒还在哭?