Uber与交部有共识 强调车资透明有保障
记者林洁玲/台北报导
交通部与Uber日前双方开会讨论,Uber也做出回应指出,“进行了相当建设性的会谈”,
公司认为双方对于台湾交通产业的目标皆有共识。至于针对消基会建议民众不要搭乘的部
分,公司强调,无论车资计费标准或GPS系统纪录,一切公开透明并确实保障消费者的使
用权益。
Uber指出当日双方对于台湾交通产业的目标皆有共识,更认为帮助在地运输环境的发展,
保障消费者、乘客的安全,以及为台湾民众创造更方便、有效率的移动方式是彼此一致的
目标。
同时,Uber也将与政策单位进一步讨论,Uber 在全球许多城市,与当地监管机关共同发
展出适当的管理规范,近期内将相关资讯提交交通部,并深入讨论现有的相关规则,进一
步研拟出适当并且合理的调整。
另外,针对消基会建议民众不要搭乘Uber 有一定程度的危险,Uber 也做出反驳,强调,
进入台湾短短一年半的时间, 提供方便、安全且透明有保障的使用者体验,也由消费者
的稳定增长,及持续爱用“获得确实的肯定”。
Uber 强调,公司设置能够有效追踪客户反馈的服务信箱,除了能在24小时内即时回应消
费者行程或使用上的疑虑,并透过GPS系统纪录,于最短时间内公平公正的协调并解决乘
客或司机的行程纠纷。
此外,使用者不须任何注册行为,即可先行透过网络版的UBER网站浏览,并查询所需之服
务、费率及车资预估等资讯,行程结束时,APP也会自动显示车资及司机评价,电子明细
亦同步寄送至使用者信箱,无论车资计费标准或乘客的服务回馈,一切公开透明并确实保
障消费者的使用权益。
http://www.ettoday.net/news/20150116/452392.htm#ixzz3OzNmqdkC
是要缴税没 昨天被打枪 今天还能放话