部份恕删
※ 引述《hoyumi (常出现型男幻觉的宅男)》之铭言：
: 1.媒体来源:TVBS
: 2.完整新闻标题:
: 台奥客多？ 港航145K征“台籍座舱长”制台客
: 3.完整新闻内文:
: 香港航空，祭出14万5千块的月薪，首度来台招募20名座舱长，竟然只是因为台湾比较多
: “奥客”，希望借重台湾空服员比较重视服务细节的特质，教香港空服员，如何面面俱到
: ，不过前空姐也说了，与其说台湾人难搞，倒不如说是因为素质高，对服务品质比较要求
: 。
: 台奥客多？港航145K征“台籍座舱长”制台客，台客重消费权益！借重台籍空服重细节精
: 神，香港航空飞进台湾，3年多，打算增班再开新航线，招募座舱长全都瞄准台湾，就是
: 觉得因为台湾乘客，比较难搞。
: 香港航空台湾总经理陈韵雯：“台湾空服员有文化的内涵，而且还懂得跟客人互动，而且
: 台湾人的打拼精神又非常的够。”
: 看重台湾空服员的服务品质，又比较懂得，如何对付台湾乘客，香港航空开出条件征才，
: 要有7年空服经验，3年的座舱管理经验，录取就到香港工作教香港空服员几招。
: 只不过台湾客，真的有这么难搞吗？
身为一个每年要坐飞机两岸往返五六次的外出打拼劳工
香港的航空公司真的是没有选择下才会去选择
X龙，X泰都坐过不只一次
每次机上面港籍(也许是粤籍?)乘务员给我的感觉都一样
你说英文 => 空姐(笑脸)
你说粤语 => 空姐(笑脸)
你说中文(普通话，北京话) =>空姐(无表情)
以前都以为，是因为被中国乘客水准低波及到，
相对的空姐对讲普通话的我们台湾人不友善
后来才发现根本就是不讲英文跟粤语的就是很容易被差别对待
管你台湾人大陆人
印象最深的是08年一次坐X泰，我前面座位是一个中年大叔
带着他的老母亲要从香港飞往台湾，老婆婆已经动作迟缓，可能没法独立饮食
途中中年男向空服员要了一杯热水要给老人家
中年男:小姐 给我根吸管好吗(中文)
空服员:? (疑惑的表情)
中年男:我想要吸管
空服员:? (依然疑惑的表情)
中年男:阿?
空服员:?(转身离开)
此时一般人会觉得应该空姐听懂了，如果听不懂也该是转身去搬救兵了
但是 代志不是憨人想的那样
空姐走了，又回来了，又经过了，又来了，又经过了
没有反应，途中就这样经过两三次
十分钟过去了 空姐完全没有给中年大叔任何回应
大叔满脸疑惑举手的再把同一个空姐招呼过来
中年男:我想要吸管
空服员:?(疑惑加上有点不耐烦的表情)
中年男:我想要吸管(说话加上吸东西的动作)
空服员:Can u speak English?
中年男:蛤?
空服员:雷识稳识拱广东发?(会说粤语吗?)
中年男:我听不懂你说什么
空服员:渍(手扶额头+小翻白眼)
此时旁边一个女士看不下去了
坐在座位上拍了一下空服员 看着杂志头也不回的丢了一句"Straw"
空服员才"喔"恍然大悟的去拿了
拿过来以后还用广东话小小声的碎念了几句听不懂的才离开
我在后面看到这一整个莫名其妙，今天当然是没有规定空服员所有语言都要会
但是作为服务人员，当发生了自己与客户沟通有困难
为什么是转身离开放置不管 而不是找可以沟通的人过来协助?
因为对方不是讲英文的 不是讲粤语的 就可以这样放置PLAY?
而讲英文的就可以头也不回眼也不看的把你当奴才使
那我只能说如果现在还是这个样的话 这种服务训练真的是很有进步的空间
没有八卦喔?
那补豆知识好了
曾经和朋友在山东青岛的PUB和隔壁桌的女孩子聊天
聊到后来发现对方是中国某国内航空的空姐
聊开了以后她告诉我们挺多事的
包括在机上除了瓶装水以外，其他尽量别喝，管线根本都被互相污染了
毯子和小枕头也少碰触到口鼻，一天有洗一次算很多了，一周一次的都有
至于最重要的 空服员是不是私生活比较开放甚至有点乱
我只能从我朋友第二天一直扶著腰走路的情况 告诉你 大概有可能吧