※ 引述《hihjktw (hihjk)》之铭言：
: 身为中华电信光世代使用客户 一个月交千元网络费
: 但门市服务人员 态度真的不感认同
: 网络上搜寻中华电信客诉。
: 总会有人员来摸头 但最后总是没下文
: 民营化后 挟著国营时期的线路资源想换家使用都没办法
: 反应意见没下文 超无力感的
: 有没如何成功客诉的方法
直接打电话最快拉
而且打电话也是有技巧的
之前网络坏掉 自己简易测试过是调制解调器问题
打电话 他说 要等工程师安排时间去修
等了三天没消息
我就再打一通说 到底是要来修没?
他帮我查了一下 跟我说隔天会来
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靠么阿!你们电信业者要周休二日 只能修平常日
阿我平常日也要上班阿
我就说:我今天刚好休假 明天我要上班 如果今天没帮我处理好
我等等就直接去换别家的网络
半小时候所谓的工程师就来了...
对中华电信阿
还是要硬一点啦~