[问卦] 中华电信如何客诉? hihjktw PTT批踢踢实业坊

楼主: hihjktw (hihjk) 2015-01-12 20:30:08

身为中华电信光世代使用客户一个月交千元网络费
但门市服务人员态度真的不感认同
网络上搜寻中华电信客诉。
总会有人员来摸头但最后总是没下文
民营化后挟著国营时期的线路资源想换家使用都没办法
反应意见没下文超无力感的
有没如何成功客诉的方法

作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife) 2014-01-12 20:30:00

0800-080-412 直接找客服投诉门市服务态度太差

作者: chester817 (手写的从前) 2014-01-12 20:30:00

别浪费电话费了

作者: CO2 (吸呕吐) 2014-01-12 20:30:00

google

作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife) 2015-01-12 20:31:00

一通不够，你可以再打第二通。

作者: wonder007 ( ) 2015-01-12 20:31:00

412-9889

作者: MJdavid (我刚出社会) 2015-01-12 20:31:00

你要中华电信如何处理才算满意？

作者: Reynad (Salty and Rekt) 2015-01-12 20:31:00

作者: jack19931993 (ä¸‰ç„¡å°‘å¹´) 2015-01-12 20:31:00

打客服+1 打过几次我觉得态度还不错

作者: xa4dd8zz (Vanir) 2015-01-12 20:32:00

CPS

作者: MJdavid (我刚出社会) 2015-01-12 20:32:00

等等中华哪来的门市是神脑的吧

作者: Kaang (我只是骨架大) 2015-01-12 20:32:00

多打就有用了，打的时候记得问客服编号跟名字

作者: xa4dd8zz (Vanir) 2015-01-12 20:33:00

有门市

作者: BULLS18 (沙里洪巴) 2015-01-12 20:35:00

直接打去NCC检举,电信业者最怕他们。

作者: bcw1218 (练了很久还是新手) 2015-01-12 20:35:00

问他叫什么名字，当场打客服叫他们主管出来跟门市讲

作者: O800092000 (æ¼¸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€) 2015-01-12 20:35:00

宽带用最便宜的抵制

作者: bruce511239 (客官的中坜李姓选民) 2015-01-12 20:36:00

电话的客服很客气阿而且很有效率

作者: lovespre (Sprewell) 2015-01-12 20:38:00

用最便宜的抵制.. CABLE很便宜阿但晚上你会哭SONET也超便宜没事就断客服比你反应还慢知道

作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife) 2015-01-12 20:40:00

其实中华电信电话客服真的很好，语气和态度都很好，就是有些服务中心的柜台老人态度很差，像晚娘一样，我还以为它们没有民营化呢，态度那么差。

作者: blackhippo (PH6.0 å¾®ï¼Žé…¸æ°‘) 2015-01-12 20:41:00

中华电信客服24HR态度又好..曾经半夜两点多网络挂点打过去要求协助..

作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife) 2015-01-12 20:41:00

打客服不会生气，临柜才会生气。

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