1.媒体来源:
自由时报 http://news.ltn.com.tw/
2.完整新闻标题:
1月12日起退火车票 最高收票价2成手续
3.完整新闻内文:
2015-01-04 19:54
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民众 1月12日起搭乘台铁若想退票，台铁退票手续费将从现行“单一价
”的13元，改为4段制费用，最贵（乘车当天退票）会被扣2成，最少扣
10元手续费。（台铁提供）
〔记者林嘉琪／台北报导〕民众 1月12日起搭乘台铁若想退票，台铁退票手续费将从
现行“单一价”的13元，改为4段制费用，最贵（乘车当天退票）会被扣2成，最少扣
10元手续费。台铁提醒民众，可以把握及早规划行程，以及“越早退票、扣越少”的
原则。
手续费改为4段制费用
台铁指出，乘车日当日退票者，按票价20%（且不低于 20元）收取退票手续费；在距
乘车日前2日到3日，每张按票价10%（且不低于20元）收取退票手续费；在距乘车日4
日到12日，每张收取退票手续费20元；13日以上退票，每张收取退票手续费10元。
若以一票难求的花东线为例，台北到台东普悠玛号票价 783元，乘车日当天退票要收
157元手续费。台北到屏东票价891元，乘车日当天退票，会被收取 178元手续费，若
有低于20元的，以20元为收费标准。
经常往返台北—高雄的主妇蔡妈妈表示，速度较快的台湾高铁在对号座普通票退票，
每张收取廿元手续费，反观老字号台铁经常出包，不把力气放在如何提升服务，却在
退票手续费部份占民众便宜，让人观感很差。
台铁表示，为解决许多人抢订台铁车票却没有取票，严重影响有实际搭乘台铁的旅客
权益，台铁才因此祭出退票手续费将由单一价改为 4段制的作法。台铁表示，台铁从
84年起，对号座退票手续费由11元涨到13元，手续费已近20年没有调整，现在是为了
使台铁班车座次有效利用，并希望解决东部一票难求问题，因此祭出新规定。
退票手续费退费日期计算及标准表：
日期 距乘车日 手续费