请问大家如果遇到态度很不好的店员时,会怎么做?
我去一家便当店,跟外劳说要点什么餐时,她爱理不理,问她做好了没,她说做好了,可是明
明就还没有人去做，
问她台湾人吗?
她完全不讲话,做她自己的事,重点是那时候根本没客人,而且她国语台语遇到帅哥时
都说得很溜,所以只是不想理人,而且电话来了,也不接。
我以为她是老板,老板是员工,因为老板态度好得不像话,便当还没装好,我跟老板说,你去忙
我自己装袋装好,结果老板超贴心的帮我装袋,绑好,还说不绑好,等一下你骑车时怕便当汤
汁会流出。
老板不在时,那外劳又一副嘴脸,只有遇到帅哥才笑容灿烂。
大家遇到这种态度差的店员会怎么做,直接跟老板说那员工不好吗?
我不想上网公布那间店名,因为觉得老板很好,只是员工差而已，不想破坏店的名声，
只想找方法惩罚那员工，不然老板辛勤耕耘留住客人,却不知道背地有员工一直在拖垮他
店的形象。
我曾经遇到连锁店的店员态度不好,例如结帐拿东西用摔的，我就写信去网站客诉,没想
到隔几天,北部的主管,立刻派人去关切这间店,还写信回说已处理,并且会再多多注意以
后员工的态度等内容。
只是这次我遇到的只是一间小小的便当店,所以还在想投诉的方法。
1.有什么可以不被那员工发现是谁投诉的方法呢?麻烦指教，谢谢
2.大家有遇过很糟的服务生吗?大家会直接去找主管或老板客诉吗?