Google调查：台湾用户爱用手机网购，行动购买力世界第一！
台湾Google今天（10/29）发布全球消费洞察报告指出，台湾行动购买力高居全球第一，
超过5成的消费者上一次网购是透过手机，遥遥领先美国、日本等国家。
该调查是由Google委托TNS在全球50多个国家进行，对各个国家16岁以上购物的消费者进
行调查，以了解世界上的使用者如何使用网络，每个市场调查3100份线上问卷，其中包含
了台湾。
该调查发现，大家使用的连网装置不再只有1个，甚至可能使用2或3个以上的连网装置。
英国平均每人有3.1个装置、美国为2.9个，台湾则有2.7个，领先日本、韩国的2.3个。
国内69%的消费者喜欢先研究再买，相较之下，美国、英国的比例约33或34%，台湾明显高
于其他国家。消费者透过网络比较功能、价格、评价，且不同萤幕装置高低有别，透过桌
上型电脑研究产品的比例最高，比例高达63%，其次是智慧型手机的59%、笔电也有42%，
平板电脑27%。
台湾有54%的消费者上一次网购时是透过智慧型手机，比例高居全球第一，超越先进国家
像是美国的26%，日本的15%、韩国则是38%。Google特别说明，这里指的网络购物没有特
别限定哪类商品，包含实体、虚拟商品（例如电子书、App）
Google台湾区总经理陈俊廷表示，国人透过智慧型手机进行网络购物的比例高居全球第一
，背后可能和国人使用的连网装置数量增加有关，调查显示台湾每人平均拥有2.7个连网
装置，另外，可能也和国人使用电子产品的能力比较高有关。
在手机上行动购物的比例过半，但消费者的行动购物经验显示仅15.4%高度满意，落后于
使用桌上型电脑网络购物42.9%满意度，显然消费者的行动购物体验还有很大进步空间。
41%消费者会因网页操作不够便利、快速降低购买意愿。Google表示，行动装置购物的消
费者相当缺乏耐心，不能忍受等待网页读取时间太久或找不到需要的商品资讯，消费者可
能按上一页或试试其他平台。业者应提供对行动装置用户友善行动购物体验，例如不需注
册直接购买、明显且快速的商品搜寻、容易使用的进阶查询功能等等。
iThome:
http://www.ithome.com.tw/news/91955
心得：
不过我相信大部分的人还是会现场去商店看商品的
除非他只是个软件，或是下载版没有实体项目
那就另当别论了