调查：台对医师信任 就医服务差
【中央社╱台北27日电】 2014.10.27 11:30 pm
知名医学期刊公布医疗满意度调查，在29国中，对医师信任度台湾排12名，对最近一次就
医的医疗服务却倒数第2、排名27。
美国医学期刊新英格兰医学期刊(The New EnglandJournal of Medicine)最近公布一篇医
疗服务满意度调查，由美国哈佛大学公共卫生学院进行调查，询问“对于贵国的医师信任
度”、“对最近一次就医医疗服务的满意度”。
调查比较瑞士、丹麦、荷兰、英国、芬兰、法国、土耳其、比利时、瑞典、澳洲、捷克、
挪威、台湾、斯洛文尼亚、南非、葡萄牙、菲律宾、以色列、德国、斯洛伐克、韩国、立
陶宛、日本、克罗地亚、美国、智利、保加利亚、俄罗斯及波兰。
“对于贵国的医师信任度”中，台湾与挪威一样排第12名，前3名则是瑞士、丹麦、荷兰
；“对最近一次就医医疗服务的满意度”排名中，台湾排名第27名，前3名则是瑞士、丹
麦及美国。
中央社记者写信给第一作者布兰登(Robert J.Blendon)，他说，调查资料是引自“国际社
会调查计画(ISSP)”并随机排选29国，对于台湾医疗的情况及调查结果只简单排名，对台
湾医疗照护系统并不了解，也无法评论。
前卫生署长、亚洲大学教授杨志良认为，健保制度下民众对医师信任，医师也不会乱开药
。医疗服务满意度低则是医病双方都有责，医护待遇低、工作忙无法详细解释病情，此外
，病患也很挑，因此造成这个分数比较低。
【2014/10/27 中央社】@ http://udn.com/
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