楼主:
ej6shit (EJ6's Hit-EJ6的安打)
2014-10-27 15:13:27王品总是把客人当成家人关心
也最重视客人的意见了
所以都会叫客人填写意见表
并针对意见改善他们的服务了
不知道这些意见表跑哪去了
我记得上面会记载每个客人吃哪样主餐 什么附餐
有没有吃到问题商品 一目了然
上面还会留有姓名和电话
依照意见单主动退款
不是最方便也最确实吗
姓戴的是不是应该主动请服务人员
去电给出问题的时段内用餐的客人
询问这些客人近况好不好呀
问大家何时方便来退费呢
没留真实姓名跟电话的
如果记得用餐的日期时间或是座位的
也可以有线索找到自己的意见卡
应该会比发票来的好找吧
不过 我想他们根本没有在重视大家的意见的
意见卡早就拿去资源回收了吧
戴:你们发票都不留了 我留意见表要干啥
※ 引述《HAPPYKIMO (马年行大运)》之铭言:
: 以前还蛮常吃王品跟西堤
: 那时候是觉得服务不错
: 老板也像是个良心企业家
: 但自从问题油风暴来
: 老板不断装死
: 一点都没有大厂的感觉
: 反而像是另一个无良商人充哥一样
: 装说不知道
: 赔偿更是夸张..要发票才能退
: 谁会找的到半年前的发票
: 统一就赔的阿杀力多
: 有问题的都赔
: 没问题的如不是辣的关东煮也赔
: 自从这次风波
: 真的深深看穿王品
: 现在又搞跟顶新的手段
: 叫员工出来打悲情牌
: 唉....如果要说顶新是黑心厂商
: 王品戴董不也算是吗