※ 引述《allenshair (allen)》之铭言:
: 这是重大食安事件,消费者已经有很大的怒气了,如果老板懂得做生意做人,最直接的方式
: 就是爽快退钱不囉嗦,也是挽回商誉最直接的方法,结果设下一堆退费规矩,吃剩几颗
无误
: 退几颗钱在除以2,摆明退费又怕亏太多的小气心态,客人不爆气都很难,有时候真的
最大的问题其实不是退费规定而已,而是规定一改再改,
一开始让大家全额退费,后来发现亏大了,又改成发票退一半,有饼的再退一半。
: 只是奇模子的问题,结果老板小气错误的决策,害惨店员,透过新闻媒体的镜头
: 第一时间只会觉得那些人是奥客,造成错误的引导,此外老板娘都要拿钱出来退了
这个在演哪出我也看不懂XD店员们众志成城,老板娘连忙赔不是,哪招啊XD
: 那些店员是在阻止什么劲的?不就是老板娘害惨你们成为出气包吗?是在演哪出大戏
: 我真的看不懂? 其他受到波及的店家爽快退钱都没发生什么事,今天就只有犁记爆发
实际上全台各地饼店都有冲突,问题在于碰到事情没有一个退费标准,
有店家只愿给退一两样问题商品,有店家愿意都给退,
有店家只看发票或盒子就能退,有店家两个都有才给退,
为啥没有个统一标准?各地方消保官在睡觉吗?养你们这些公务员是干啥用的?
放任消费纠纷一直出现,也没看到消保官出来强制要求。
根本没标准,只是放任双方骂来骂去。
: 冲突,搞那种龟毛龟小的退费规矩,吃剩三颗退三颗再除2,我只能说果然是女人的思维
: (老板娘)要嘘我仇女也罢 这种退费方式真的是超乎我的思维之外,总之 整件事
: 最错的就是老板娘的决策.