※ 引述《Santander (F1车皇-Fernando Alonso)》之铭言:
: 台北犁记芝麻肉饼沾上馊水油,接受全额退费,但为了挽回商誉,决定“加码”让其他商
: 品也都能退,不过退费标准相对于出问题的芝麻肉饼比较严格,必须商品和发票同时带来
: ,才退全额,否则只能退一半,这样的作法反而让民众火冒三丈,因为很多饼都送人了追
: 不回来,群起抗议现场冲突不断,甚至有民众抓狂,把饼丢得到处都是,柜台员工则是委
: 屈落泪,哭成一团。>>
: 退货民众:“(全额)1200,要跟我讲话,1200先拿出来。”
: 台北犁记店员和客人爆发激烈冲突,还有人不断用手擦眼泪,客人怒气排山倒海来。台北
: 犁记店员:“我的饼没有问题,你为什么要退全额,为什么要退全额?”
: 消费者火冒三丈,因为除了沾了馊水油的芝麻肉饼能全额退费,其他绿豆椪、小月饼等,
: 要发票和饼同时带来才退全额,否则只能退半价,店员不断强调其他商品没问题,但顾客
: 信心崩盘。
: 退货民众:“你说你的饼没问题,那我们跟你一人一半啊,你吃一半,我吃一半,好,
: 大家都来吃。”
: 店员一字排开,含泪吃饼,嘴里不再甜蜜,吞下的是委屈,有人鼻子哭红了,有人泪眼道
: 歉
其实民众会这么生气也是有他的道理阿
每次物价一波动 叶者就马上调涨价格 从以前到现在 原物料价格有涨有跌
但业者的产品 从来都没跌过
出了事就ggyy 已经捞那么多钱了 退个钱又不是要倒闭 龟龟毛毛老半天
店员也不知道再难过什么 自家生产的东西还犹豫老半天不敢吃?
民众都已经吃了那么多馊水了 还愿意陪妳吃 是在哭什么?
不然以后学观光工厂 把所有生产线 原料 全都公开让大家看阿~~~