1.媒体来源:
中国时报
2.完整新闻标题/内文:
顾客偷鸡一物两退 李鹄饼店损失惨重
基隆市百年老店“李鹄饼店”遭馊水油波及，传出咖哩酥、绿豆椪等食品是以全统香猪油
制成，遭顾客大举退货，老板娘李张富枝5日虽已道歉，但仍止不住退货狂潮，有顾客“
偷鸡”将货品、发票分2次退款，还有人拿空袋要求退货万元，业者看在眼里，也仅能无
奈接受，默默承担巨额损失。
业者虽不愿说明退货损失，但据内部员工透露，老板娘一早就调度数百万现金亲自坐镇店
中，宣布“中秋节不赚了”，指从即日起至11日暂停营业，专门处理退货事宜，但她万万
没想到，来店退货的顾客不仅比预期的多很多，还有顾客远从台中来退货外，竟还有人趁
机将货品分成两次退，“趁火打劫”心态十分可议，不少员工暗谯：“这样准备再多钱我
们也不够赔！”
其实“李鹄”前天下午道歉后，就已说明退货规定，表示咖哩酥、绿豆椪将接受顾客退货
，只要出示商品及发票，就无条件退还现金，但昨天有不少顾客却向业者表示，食物已经
吃下肚或发票已遗失，“李鹄”考虑再三，因担忧引起消费纠纷，最后允诺让消费者只要
持发票或是货品就能退款，岂料退货条件变得宽松，反而让顾客钻漏洞“一物两退”。
店员坦言，不仅咖哩酥、绿豆椪，连以往热卖的凤梨酥、蛋黄酥都有人拿来退货，“李鹄
”都一律接受，岂料不少人先拿货品来退款完，不久后又拿发票再退一次钱，虽然颇感无
奈，也只能把苦往肚里吞。
更夸张的还有顾客仅拿着“李鹄”的粉红色塑胶袋，声称买了咖哩酥、绿豆椪近3千元要
求退款，最后双方僵持许久，“李鹄”退了他1千元后，对方才悻悻然离开，某些年轻店
员私下大骂“这根本是抢劫”，但老板娘李张富枝为避免事态扩大，频频交代员工“不能
生气，要好好跟顾客说明”。
律师林富贵则指出，若消费者将货品“一物两退”，算是使用诈术让被害者陷入错误交付
财物，行为将触犯诈欺罪，并指在某方面而言，“李鹄”也是全统香猪油的受害者，但业
者已愿意负担责任，此时若民众前往“一物两退”，等于是从被害者变成加害者，行为触
法也不可取。
3.新闻连结:
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140906003141-260405
4.备注:
经过报导后，接下来几天一定会更多优质鲷民出笼