一名三岁幼童，一个月内前后五次，滑著妈妈的智慧型手机，在游戏Ａｐｐ中共刷了两万
元。妈妈收到当月信用卡帐单后大惊失色，要求业者退费却碰壁，转向行政院消保处申诉
。
消保处参议王淑慧建议，在智慧型手机Ａｐｐ消费，选择每次购物都一定要密码认证的方
式，比较安全，也是看紧自己荷包的好方法。
三岁幼童的母亲表示，曾在手机上买过游戏给孩子玩，结果孩子学起来，拿着手机乱点购
物键，刷了一大笔钱，向业者客诉，业者却不理。
王淑慧表示，不少电信业者为了方便消费者购物，都有透过手机SIM卡认证，随即消费的
方式。使用者只要选择这种方式，进入程式选择想买的东西，按下确定键，不用输入密码
就直接买下，透过纪录中的信用卡号扣款。
王淑慧表示，今年四月已与十一家手机应用程式系统平台业者协商，在会中达成决议：应
用程式业者应检视各平台的收费资讯是否充分揭露，主管机关工业局应督导国内游戏业者
，主动显示充分的收费资讯。
此外，就算有密码认证，App Store、Google Play分别有默认十五分钟和卅分钟的“方便
购物期”。使用者选择这个模式，在“方便购物期”时间内，只要点下想买的东西，不需
密码认证，这也不够安全，最好是每次需要认证。
除了幼童刷卡案，消保处统计今年一月至今，还有另外六件应用程式消费申诉案，包括两
件花钱购买后却没得到商品、三件购买后却无法使用；付款时显示未完成交易，导致消费
者重复购买而重复扣款有一件。
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/8804601.shtml
3岁童玩手机App“滑”掉2万元