楼主:
gnest (海邊漂來的鳥巢)
2014-07-15 15:15:12一名三岁幼童,一个月内前后五次,滑著妈妈的智慧型手机,在游戏App中共刷了两万
元。妈妈收到当月信用卡帐单后大惊失色,要求业者退费却碰壁,转向行政院消保处申诉
。
消保处参议王淑慧建议,在智慧型手机App消费,选择每次购物都一定要密码认证的方
式,比较安全,也是看紧自己荷包的好方法。
三岁幼童的母亲表示,曾在手机上买过游戏给孩子玩,结果孩子学起来,拿着手机乱点购
物键,刷了一大笔钱,向业者客诉,业者却不理。
王淑慧表示,不少电信业者为了方便消费者购物,都有透过手机SIM卡认证,随即消费的
方式。使用者只要选择这种方式,进入程式选择想买的东西,按下确定键,不用输入密码
就直接买下,透过纪录中的信用卡号扣款。
王淑慧表示,今年四月已与十一家手机应用程式系统平台业者协商,在会中达成决议:应
用程式业者应检视各平台的收费资讯是否充分揭露,主管机关工业局应督导国内游戏业者
,主动显示充分的收费资讯。
此外,就算有密码认证,App Store、Google Play分别有默认十五分钟和卅分钟的“方便
购物期”。使用者选择这个模式,在“方便购物期”时间内,只要点下想买的东西,不需
密码认证,这也不够安全,最好是每次需要认证。
除了幼童刷卡案,消保处统计今年一月至今,还有另外六件应用程式消费申诉案,包括两
件花钱购买后却没得到商品、三件购买后却无法使用;付款时显示未完成交易,导致消费
者重复购买而重复扣款有一件。
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/8804601.shtml
3岁童玩手机App“滑”掉2万元
就算线上刷信用卡都要输入认证的,这种点了就收费,应该要改一下才好,不过业者就是觉得这样赚钱才容易
作者:
hachime (最恶教师)
2014-07-15 15:16:00三岁小孩会知道父母appleid密码然后输入、算他厉害
作者:
npc776 (二次元居民)
2014-07-15 15:17:00自己脑羞吃石算在小孩子身上吧
作者:
WILLWIL (ㄖㄡˋ包)
2014-07-15 15:17:00以后买完就说孩子滑的就好,很方便
作者: MacOSX10 2014-07-15 15:18:00
他以后近视花掉的钱一定比2万块多
作者: phoenixhong (凤凰红) 2014-07-15 15:19:00
家长大决:小孩无行为能力…退费
作者:
estupid (For What)
2014-07-15 15:19:00还好我都用touchID
作者:
O800092000 (漸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€)
2014-07-15 15:20:00蛤?!智慧型手机可以当保母
作者:
klarc (拾月暗)
2014-07-15 15:21:00太棒了 给一个教训 再买3C给小孩啊
作者: HongChie (喵喵爱吃奶油) 2014-07-15 15:23:00
这种事情申诉根本浪费国家资源
作者:
x007 (叉胖的7号)
2014-07-15 15:23:00不是都要密码吗
作者:
ebv 2014-07-15 15:33:00我每次上网购物都是小孩乱按我信用卡号码耶~退货啦
作者:
shcjosh (来吧!都来吧!)
2014-07-15 15:36:0015分钟那个我记得可以改成每次 都要输入
作者:
lover19 (アキラ)
2014-07-15 15:44:00印象中国外也有过
作者:
ppaaa (ppaaa)
2014-07-15 15:46:00哪款游戏要说一下 我玩的线上购点都很难买要输入很多资料
作者:
Leeng (Leeng)
2014-07-15 15:57:00不是第一个
作者:
lcy317 2014-07-15 16:02:00这个申诉会过才有鬼 以后自己乱买都推给小孩好了
作者:
alog (A肉哥)
2014-07-15 16:04:00我真他妈的搞不懂怎样才能这样弄出2万的账单家长模式 不用 不允许应用程式内建购买 不用 怪谁ㄏㄏ