台湾的企业效率低落不是一天两天了
从组织面来看，缺乏效率有很大的原因来自于三件事
而没有一件是小员工有办法解决的
一是公司不想投资在设备上
像是零件管理，都用excel做一个总表，加上人员来来去去，根本就懒得更新
或是更新都在自己桌面上
之后不管如何交接一定会有部份资料断层
人员不走也不一定好，他弄的资料只有他自己看得懂，你还叫不动他
所以花很多时间在捞资料，比对资料这种猴屎尿的事
就算开发了一个系统，但是设计不良，根本不符合使用习惯
防错防得太彻底，既有格式不敷使用，要请MIS改又旷日费时
有一点资料格式不符就输不进去，结果通通打在备注栏
但是一样人员来来去去，有些经验不足，又没有专门的文件管制
要嘛编号输错，资料就像在图书馆把书放错架子，可能就找不到了
或是输入的人不懂，就依著过去怎么打就怎么打，结果积非成是
结果整个资料结构盘根错结，不是单一部门或人员有能力去处理它
二是太多无意义的会议
这跟组织设计有关，结果为了要确保所有人都清楚了解现况，所以要一直开会
所以有很多人喜欢在假日进办公室
没有会议或电话骚扰，专注力提高反而很快处理完
但是你看会议纪录的格式就知道，很多会议都不知道在开什么
开完走出会议室心理的疑问都是”所以咧”
而且与会人很多根本没有专心在听
倒楣的都是那个负责做纪录的人，大家都等著看他的摘要就好
三是公司不赚钱就会想一切手段精简开支，很多时候会降低流程弹性
为了报销要准备一堆资料，再通过层层关卡审核
为了要留下纪录厘清责任，邮件没有过来，有正式指示前绝对不动作
为了应付绩效考核制度，需要做一些表面工夫，花很多时间在弄报表
有些主管平常状况外，在经营会议前才要你特别整理一份总表给他，帮他恶补
为了节省人力，身兼多职就算了，常要你顺便去做一些什么缴钱验车的杂事