新人or厂商所在地区:厂商全省,我的婚戒在台北忠孝大安门市购买
是属于新人哪种场合:结婚111/02/13
拍摄日期:无
试妆日期:无
以上三项依照要推荐的厂商类别而填写 不得不填写 不填写则以资讯不齐删除
厂商名称:ALUXE 亚立诗
联络资讯(email、电话、LINE ID、官网连结、FB连结):ALUXE 亚立诗官网连结 www.aluxediamond.com
订购金额(大约):两支戒指约莫5万元(迪士尼系列与德国工艺系列)务必写上,没写版主也会要求补上
优惠内容:发文分享得单颗珍珠项链一枚
(务必填写因发文后得到的优惠内容)
※请写明优惠内容,不得以新人优惠带过。
心得文:
最早做功课挑选戒指的时候,就避开了广告跟艺人们很常选用的大牌子(毕竟没有很想花太多钱在钻戒上)
横竖看看比较合胃口的多为日本牌子和亚立诗(但其实觉得每间店的款式都没有相差太多XD)
本着不想和身边朋友买同一个牌子,于是一开始预约了2间(festeria和亚立诗)
因为是台湾的在地厂商,其实在心中就有一定的分数
亚立诗最特别的就是有与迪士尼合作的系列,虽然最早我完全对这系列一点兴趣也没有XD
我对戒指的期待就是低调,不要太明显或太大的钻,但具有设计感
先生对于戒指的期待则是不易卡脏污与不易因为棱角而有伤痕
第一间去看了festeria,对于柜姐的服务其实觉得很满意(日本店家的服务真的没话说~)
因为是第一间看的店,所以看了很久,柜姐也很亲切地拿了几乎要全店的戒指让我们看与选择
如果不是第一间看,也是可能会直接下订的店家
第二间是在等待的时候去了银座白石(路过的)
因为没有预约,稍稍觉得柜姐没有那么努力的在介绍款式
不过她还是很努力地介绍她们品牌最引以为傲的钻的部分(可是我就是对钻没有兴趣压T^T)
前两间是日本牌子,说实在款式相去不远,我希望跟先生希望的戒指款式最后挑出来都没有相差太多
(虽然我一直觉得先生挑的戒指根本就是一个钥匙圈!!!!!!!为何要花2万多块买一个钥匙圈ˊˋ)
最后看的这间就是亚立诗,在说明希望具有设计感的戒指的时候,服务人员立刻就推荐了迪士尼系列
(虽然这个系列一直有人说是噱头...)
不过真的是会跟其他常见的款式很不一样,连最早对这系列一点兴趣也没有的我,在认真看过一轮后就被说服了!!(其实只是自己脑波很弱=口=)
先生也在逛完一圈之后,终于挑中了不是钥匙圈的德国工艺戒指!!!!!
德国工艺系列的优势就是可以完全客制化,不过缺点是无法修改戒围
当场因为对于先生终于挑到非钥匙圈款式,又加上我也满喜欢我自己的
价钱合理且售后服务尚可接受,就直接下订了
整体来说,亚立诗的价钱对我们来说是合理且可接受范围内
款式和服务员"当场"的接待态度都是很好的
每样商品的优缺点都有据实以告,不会为了看你喜欢想卖你就隐恶扬善
超过下班时间也会完整的接待
最后拿到戒指的结果也是满意的
P.S.上述会特别引号"当场"是因为等待戒指的过程中有点小插曲
不至于到令人不悦想解约,但购买体验还是有稍微下降
插曲一. 下订的当天因为戒指无法在我们登记当天拿到,服务员有说可以出借柜上与我们下订的同款戒指一周让我们能拍照使用
不过因为我挑的这一款戒指刚好柜上没有备用的,服务员告知我们还是可以出借,只是可出借时间较短
我们也都没问题,连借戒指的前几天,服务员来电提醒跟约时间的时候都是再三告知这件事
(关于出借时间较短的部分)
结果,取借的戒指当天,是先生去拿,服务员告知先生说已经在电话中和我说好,会换另一支戒指给我们,让我们不用缩短外借的时间
但另外这支的款式与我们当初说要外借的款式不同,先生也不清楚我们电话说好了什么,就表示了解取回了
一拿回来,满心期待隔天登记的时候可以戴着我挑的戒指照相,结果竟然是不一样的!!!!
我立刻质问先生怎么回事,他将原委跟我说完了之后,我就立刻跟他说:服务员并没有在电话中与我沟通换戒指这件事
她怎么可以这样类似于用骗的方式让你带回来与原本说好不一样的戒指。
其实我不是一定要借出跟我挑的原款一模一样的戒指,只是这样前后说法的出入,实在令人的购买体验感到十分的不适
在客服的line反应我的不悦之后,服务员的处理态度也不够积极
其实有种好像单拿到了,我就量力而为。没有及时服务到就算了
这方面是让我有点扣分
插曲二.在约取件时间的时候,用line讯息预约时间,服务员也会将上班时间的讯息放过夜才回复
老实说除了第一天下单那天的服务体验良好,后续的接待其实都有点扣分。
但我相信品牌本身是有努力想做到最好,只是刚好接待我的服务员还需要更多的教育训练而已。
以下为我们的戒指照片~
https://imgur.com/RkTUrJ1
https://imgur.com/lz2B6ka
商品部分,我们都十分满意。
但服务员的部分可能还需要再加油!!
ALUXE 亚立诗官网连结 www.aluxediamond.com
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