因为看板上关于侨园的评论大概都是3年前，觉得有义务上来更新一下资讯（？）而事情
的发生刚好在这一个礼拜内...
我跟先生去年就下订侨园饭店要纯宴客，当时还未在此版爬文看评价，所以也不知道侨园
的服务会是这个样子。
先说结论，我们婚宴还未举办，目前已解约，等待刷退（25%）。
事情经过是，最近因婚期已接近（10月中）开始有一些问题想要询问婚宴场地的窗口，结
果在7/9用line询问还迟迟未读未回（以前刚下订时约1天会回复，此后中间很久未联络）
大概3天后（我知道很久QQ）我就请先生直接打去窗口名片上的电话寻问，结果窗口的电
话已停话，这时心里已经登愣！觉得事情不单纯
后又直接打去侨园的总机，结果得知窗口已经离职快3个月.......但是这中间完全没有人
告知我们这件事，等我们打电话询问才说会请接下来服务的人员联系我们。
这件事算是一个导火线，我们这之间也爬了很多文，发现很多侨园的负评，虽然是106年
以前的文，当初也想说这么久了应该会改善吧？事实证明....过来人的经验要听啊。后来
也问了很多直接吃过的亲友、我们请的摄影师、试吃喜饼的工作人员等等意见，大家都不
推侨园。
于是今天晚上我们直接约了侨园要谈解约，一开始他们就是不断的鬼打墙说“今天我们也
不能阻止人员离职追梦”这句话不知道说了几十次、“很抱歉请给我们补偿的机会”，然
后就是不承认他们员工教育训练有问题！
你们员工离职追梦我觉得很好，也祝福他！但是员工离职后告知客户接下来由谁服务不是
最基本的吗？？今天是我刚好在合约规定的90天以上发现问题然后要解约，不然若我再晚
几天发现他们的疏失，订金是全额没收的。
而询问以上这点，他们也不觉得自己有错，一直回复“因训练员工45-60天会跟客户联系
讨论，而你们的时间还没到，所以不是交接不全！我们也没办法三不五时打给客户问准备
的如何”但根本不是这个的问题好吗.....他们还觉得这件事情是小事，不知道我们为什
么那么在意，鬼打墙到很想爆青筋。
而且45-60天才联系根本就是一个漏洞！如果有的新人中间完全想不到问题，结果等到60
天内联系后才发现问题，到时想解约也来不及了。
另外针对网络的负评，他们的回应是“这对我们很不公平，我们也不能回应那些负评或补
偿，而发文者都是抱有自己的情绪”。
最后我们就是坚决无法再承受他们一次的出包，也没办法再信任他们，而他们也坚持他们
没有任何问题，是我们单方面坚持要退。
以上是劝世文，到现在还是很不爽被收了75%的订金，但至少我不用再花30几万承受他们
之后任何可能出包的机会。
奉劝大家下订任何事物前，请先冷静个2天再决定，不要像我们一样脑冲，最后只能当花
钱上了一门课QQ
另外想问一下，侨园说刷退时要带印章跟身分证影本，因为当时付订金时有开收据，现在
刷退他们收据也要注销（还是什么的）要盖章，但身分证是必须的吗？总觉得怪怪的XD谢
谢各位了！