Re: [反推] 新竹囍糖北海道雪季婚纱(代PO)

楼主: nc0803 (天涯追梦)   2019-03-18 12:21:25
我是sam,针对新人的再次反推文,我们做个回应。我不是乡民,也不知道什么是带风向,
只是陈述整件事情经过,不希望替囍糖说话的新人们受伤而我躲在背后。
1.囍糖如遇拍摄时天气不好,会在当天早上视状况,给予建议,不会主动帮客人决定要不
要拍,只会询问客人意见,决定权是在客人,公平起见每一组新人国外拍摄完毕,国内不
会再补拍,不是双重标准,如果已经来选片了看完照片了,重点是完全没有来选照片,有
反应我想囍糖会即时处理的,一般选照片当天付尾款,选照片不满意即时马上反应才有办
法处理。
我看到新人分析的国内外包套分析,不是不愿意而是为了每一组新人的公平起见,每一对
新人都是按照流程来,选片时不满意我们有一定处理方式及补救(但真心希望是反应给我
们听的而不是突然的措手不及)。
强调囍糖不会差别待遇
强调囍糖不会差别待遇
强调囍糖不会差别待遇
对每组新人都非常用心,也很认真的在服务客人。
2.业务和造型师不够敬业,让囍糖服务过的客人一定能感受跟新人所叙述的落差,事隔一
年多,当下还是满意地跟囍糖讨论要po哪张照片,还有感谢文,现在说法右180度大转变
,这点只能各说各话,让大家去评论。
3.海外拍摄如遇不可控因素情况下,可以选择国内补拍,这双方一定是达成共识的,才会
有合约书、注意事项,当天是暴风雪,新人选择拍,我们只能尽力完成,三个没拍到的点
也是因为暴风雪,才会临时改地点拍摄,如新人说是囍糖的错,囍糖欣然接受。
4.再与他们联络选片的时候依然觉得他们态度很好,最后一次追他们的时候是在三月底,
依然态度非常好,拍摄过程有聊天,知道新娘住欧洲读书而新郎有时也需要国外出差,有
强调一定要记得约选片时间,“当下”是不是可以适时地反应,而不是突然的来偏负面文
,其实我也相当错愕~
5.还有老婆真的是只是抱怨建议吗,现在有看不下去的版友不敢推文怕被再次攻击,传私
讯来说新人私信版友批评摄影师只会一昧抄袭之类的话,我想技术者的我在听到这些话是
很受伤的,很努力的情况下私下被批评,如果是来选照片不满意可以跟我说,我绝对改进
,我敢说我对照片的重视度绝对不输新人,因为配合暴风雪拍摄,明明知道效果有限,还
是想试试,所以才会有今天的负面评论,老婆的指教我收到了,摄影部分本人需要再加强
~暴风雪天气的是否进行拍摄评估也有待加强。
总结:我想过了一年多已经是各说各话了,囍糖会改善,也会进步,但也希望不满意的客
人都能及时补救~正在服务的新人也可以私讯,也谢谢新郎,囍糖一向以服务客人为第一
,不是那么营利的店家,以上也希望双方停止口水战,让大家针对事情自己去评论吧,谢
谢。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com