大家好,我是新郎,谢谢大家关心,也谢谢Sam的回应
北海道雪景婚纱是新娘和我的梦想,我们原先是抱着多大的喜悦和期待去追逐
这也是为什么在囍糖之后,仍然坚持寻求其他摄影团队帮助我们圆梦
对于囍糖拍摄成功的新人,我们都很祝福,也真心羡慕
这次分享我们的经历,也单纯是希望板上新人,在决定要拍北海道婚纱之前
能够先认识这个我们原先不知道的风险
新娘原本原文是没有公开工作室名称的,只有在文末说明若有板友想知道,可来信询问
由于短时间内收到很多站内信询问,我们才意识到:
"我们的遭遇经验对于一对新人完成梦想的考量是多么的重要"
我们确实感谢囍糖的努力,新娘原文中也有特别感谢摄影师的热忱
而业务跟造型师如果没有那么夸张,我们也不会和摄影师道谢完还特别去数落他们
实际上的妆容跟拍摄安排,大家都可以从照片以及双方的叙述来做评断
如果有不完善的地方我们也都很乐意补充
对于我们新人来说,特地来到北海道当然是希望能够拍到雪景
而能否在北海道的天候中进行拍摄,我们当时完全相信囍糖的专业判断及安排
虽然也许囍糖还是低估了北海道的天候,以及新人对于婚纱的期待......
我们是囍糖这趟旅程第一对拍摄的新人,当时新闻气象有预告后面几天暴风雪会减缓
当天担心暴风雪的影响,会无法得到理想的拍摄效果,同时对拍摄过程也会有危险性
我们明确表示,如果有其他空档日,我们愿意改变后面行程,无条件配合延期拍摄
然而囍糖没有提供我们往后延期拍摄的选项,我们再害怕也只能硬著头皮在暴风雪中拍摄
囍糖评估当天可以开拍,才有摄影师所谓的一早就做准备,但结果不是很顺利
如此判断与实际的落差,造成的遗憾,而我们新人却只能承受结果?
我们都理解天候无法控制,那么这就是已知风险
既然都是已知风险,风险控制与应对机制,应该是更为必要
显然这方面我们没有得到妥善的安排跟交代
另外不可控因素,双方都不愿意
是否考虑共同分担,应该有讨论空间,而不是要新人单方面将损失照单全收
业务和造型师现场不够敬业、态度不够积极就算了
但现在连摄影师都避重就轻带风向说我们强迫要当天完成拍摄真的很让人失望
摄影师还特别PO照片回应说造型师和业务有把裙䙓铺好
但怎么和我们在店里试穿礼服时裙摆铺好的样子完全不一样?
https://imgur.com/Iz8Hjr5
沟通单上四个地点只拍到一个雪之美术馆室外,其他三个预定的点都没拍到
结果白纱室外没拍到几张,大部分都室内照,还是新娘提出并安排的备案
雪之美术馆室内的租借,是新人自己提出额外花费4万日元当做拍摄备案
还被囍糖要求新人自己跟美术馆馆方沟通,还好新娘外语能力够强
不然是不是都不用拍了?业务是来干嘛的?
沟通单
https://imgur.com/vykoXc9
当时其实囍糖只要让我们在国内补拍,我们心里就可以接受了
实际上算一下囍糖国内婚纱拍摄2造型+3套宴客服才2万多
而让我们回台补拍1套晚礼服尾款就有3万多,还有无价的信任
单从对工作室的效益来看,我不明白为什么不让我们在国内补拍
囍糖国内婚纱摄影价目
https://imgur.com/7gKRcaL
成果不如预期,回国再次询问也确定无法在国内补拍,才很舍不得地放弃照片、放弃回忆
而拒绝让我们在国内补拍的理由,说是因为我们拍了拍没几分钟的第二套礼服
https://imgur.com/9lmTNzm
https://imgur.com/8J1eaPp
"不继续花钱买那些完全不是我们期待的照片,难道还不行吗?"
是新娘看到摄影师回复的第一个反应。
身为新郎,我听到新娘这样说,心里有多难过
我们原先对囍糖是抱着多少的期待、多少的信任,结果根本没有被重视
我相信现在在考虑囍糖的新人会比较期待看到囍糖说:
抱歉,我们会改进,给下一对新人更好的服务
而不是像现在:你看你看我们都有"免责说明"喔
还是个定义不清,没有载明在合约上的注意事项
也从未说明没有预备日和补拍标准可参考条款
导致可以在板上看到SAM以前回复是:不满意可以补拍
对我们却是:有拍到第二套就不能回国补拍
相关制度上的问题也不是第一次出现在板上
[心情] 不推新竹囍糖婚纱摄影
https://imgur.com/Ij76UMX
https://imgur.com/OqAnepr
合约
https://imgur.com/y5qFknm
https://imgur.com/0mqLkdw
注意事项
https://imgur.com/l1cZCO1
最后摘要一下我们想厘清的:
1. 合约及口头都没有告知过无预备日
2. 注意事项没有载明于合约,定义不清,也从未说明没有预备日和补拍标准可参考条款
3. 补拍没有明订标准,可以在板上看到SAM以前回复不满意可以补拍,对我们却双重标准
4. 开拍前没有专业评估,并如回文中提出当地延期的选项
5. 不可控因素可以考虑共同分担,这有空间谈,而不是很理所当然的要新人照单全收
6. 合约注明 "选片付尾款" 我们按照条例选择不选片,毛片和后续商品也都放弃
现在却强调我们没有履行合约,我不知道用意是什么
以上,希望能够对未来新人做北海道婚纱摄影的考量有所帮助,谢谢
※ 引述《nc0803 (天涯追梦)》之铭言:
: 我是摄影师Sam,因为没有ptt帐号,所以请人代Po,也是当天全程在场的人
: 觉得有必要出来说明当天情况文长很抱歉。
: ———————————————————
: ※ 引述《julie80211 (julie)》之铭言:
: : 才刚刚开心分享完向咏的北海道婚纱
: : 但文中有提到其实已经在北海道有过一次不满意的拍摄经验,后来才会鼓起勇气掐紧荷包为了圆梦找上向咏
: : 所以虽然标题是反推文,但我不是为了攻击他们也不想挑起纷争,只是想分享事实,让一样对雪景婚纱有憧憬的新娘们,可以避免发生类似的经历。
: : 简述反推的原因:
: : 完全没有预备日
: : 完全没有预备日
: : 完全没有预备日
: : (很重要所以说三次)
: 预备日
: 囍糖国内外接洽绝对强调天气不佳可以国内补拍,在双方同意才会签下的合约,确定对方
: 可以接受,也是一辈子一次所以一定说清楚明白,就算没预备日,也是尊重要再情况恶劣
: 天候完成,当然遇到暴风雪或下雨真得无法预测,新人都到日本了,相对的囍糖也在日本
: ,每一次每一次绝对是尽力完成,如果来一对赚一对那么盈利不像囍糖平时评价写的这么
: 好,而海外休息日基本上天气不佳我们会默默问新人可以改期吗?新人与团队时间允许的
: 话,一定改,有很多类似经验,但拍5组不可能休息5天,能清楚明白都在海外买机票拍摄
: 只会尽力。
: : 其实像北海道这种天气变化大的地方,尤其又是拍雪季,就算是再神的团队都没有100%的自信可以不留任何一天预备日,拍摄当天,我们不幸碰上刮风+大雪的天气,团队根本对北海道不熟悉,应变能力不好,导致我们几乎没有拍到当初沟通的外景地点,照片来源大都是室内,服务态度也让我们不舒服,只有摄影师很有热忱我们很满意 造型师的化妆功力说实话也真的不太行(有兴趣我有当时的试妆照可以分享),总之最后是带着失望的心情结束拍摄。
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