今天去门市咨询,非常失望! 之前虽然已经有查过评价,看到板上许多负评都是在讲服
务人员态度,原本也以为在脸书po道歉文后会改善,想说不要只看评价就那么快下定论,
结果还是一样……我真的觉得服务人员的态度有待加强!!
一个星期前就早已预约好今天下午时间到现场做咨询,我们提早约10分钟就到贵店,也跟
服务人员说我们是有预约今天几点要咨询,结果服务人员只请我们去坐在一桌椅子上后,
“完全”就不管我们了,去忙他自己的事情!!
同时间也有另外一桌客人一样也是咨询,我想他们预约时间比我们早就算了,或许现场人
员可能只有一个在负责咨询?我们不是无法体谅现场或许人力不足的问题,但好歹也跟我
们告知一声吧!完全把我们晾在那边也不知道干嘛,一等就是至少约10分钟!
期间让我非常不好的感受就是明显的差别待遇,接待另外一组咨询客人就问他们要喝什么
饮料,而接待我们的服务人员却什么都没有问,就放白开水在桌上,然后人就离开了(不
是在乎有没有饮料可以喝,整个就是感觉问题)
最后等了好久才终于有人上前关心,还是一个不知道是谁的男生主动询问我们是要咨询还
是什么之类的,我跟他说我们要咨询纯婚纱摄影部分,他还以为我们之前已经来过,我说
我们是第一次来,他就去找“一开始”带我们去座位坐的服务人员过来帮我们咨询,我觉
得很瞎!超级瞎!原来那个女生其实也是可以帮我们咨询,但是却一直丢我们在那边干等
,我整个感觉只能说““非常差””
完全不会想选择这一家了!一开始的基本接待就是这样的服务,那我不敢想像如果在这家
签约之后会得到怎样的对待!请大家慎思!还是多选择做比较~
再看看板上有人推荐的好评,我只能说刚好运气就是这么差吧……原本真的也看了很久非
常喜欢这家的拍摄风格,甚至想说试穿如果也ok可能就当场下订,却因为这件事让我连当
下想试穿的心情都完全没了
如果有去咨询的新人建议要有心理准备,以上是个人纯心情分享。