※ 引述《moonline (月光皎洁)》之铭言：
: 简单来说，
: 你现在是拿着定价六万多的商品，但是你只付了五万多块，
: 所以商家联络你，表示新进员工疏失所以报错价格，
: 所以跟你约个时间补足款项，(或者换其他同价位款式？)
: 你自己心理也大概有底应该是报错价。
: 那么，大致两个做法：
: １：觉得这玩意要六万多太扯，这车工这品质完全不到这个价位，
: 怒退！然后老娘来回奔波，起码补贴交通费吧
: ２：真的很喜欢这款式，婚纱也打算让戒指入镜，
: 前往店家补足差额，
: 然后靠夭一下店员不专业，让自己来回跑奔波还要听你们鬼打墙的道歉，
: 补贴一下车马费再给个什么礼券下午茶之类的压压惊也好。
: 好啦...人生中总会碰到很多次的菜鸟员工，
: 每个人在工作上也都是从菜鸟当起，
: 今天对方并不是要故意讹诈你，
: 它们处理方式的确是颇笨、又不得体，真不太像是一个成熟的企业，
: 但至少态度还算温和吧？
: 老公很认真很浪漫的跟你求婚已经羡慕死多少女人啦，
: 多想想这份甜蜜，以后没事也可以拿这件事来闲嗑牙~
: 不要让意外小插曲破坏了回忆~~~
: ※ 引述《dargent (dargent)》之铭言：
: : 首先，我没有刻意抹黑
: : 这是亲身购买经验！！
: : 先提要一下我老公在台中工作，我人在台北
: : 话说今年的3/15号是我老公跟我求婚的日子
: : 在3/15的前几天他在瞒着我想给我惊喜的前提下
: : 一个人走访了很多婚戒公司
: : 最后选定了松菸一楼柜的林晓同
: : 3/15的当天上午他独自去柜内挑选对戒准备下午求婚
: : 那个对戒的女戒是没有钻的
: : 他当时已经付清，所以店内同意让他外借去求婚
: : 而在那当下他也有看了一下柜内有钻戒的女戒（经典款：深情），还询问了价钱
: : 有一款他看了很喜欢，但他怕买了我不喜欢
: : 所以先用对戒来求婚，当下有问柜哥说
: : 如果到时对戒里的女戒想换有钻的是否补差额就可以？
: : 柜哥说，没错，就是到时再补差额
: : 所以我老公就放心的先用没钻的来求婚
: : 求完婚后约莫下午六点，带着我去松菸挑我喜欢的钻戒
: : 当时我和我老公看了大概四种款式
: : 接待我们的是一位柜姐
: : 其实光听她讲解一些珠宝的特色和回答我们的基本问题
: : 都不难发现她是刚来的
: : 不过那些都不至于让我对林晓同失望
: : 而是我相信结婚是一件大事
: : 而钻戒肯定在每个女孩心中一定有相当地位
: : 所以现场试戴免不了
: : 为了寻找最适合的那个only one
: : 当时我这四款轮流戴了好几回
: : 但我先说在选林晓同前，我和我老公也去过别柜挑过戒指的经验
: : 像i-primo和HOF还有georg jensen
: : 比较下来，林晓同这柜的柜姐专业程度就很明显不足
: : 先是没有型号的敏锐度，然后我试戴完后
: : 她也没有马上放进相对应的型号盒内
: : 所以当我们决定了”深情”这款钻戒后
: : 请她报价给我们，看还要补多少差额
: : 上午我老公单独去时问的价格约莫六万多
: : 晚上我和他一起去时，同款同规格的变五万多
: : 在当下，我老公觉得奇怪，会不会其中规格弄错了还是戒台纯度不同
: : 请他们再做确认
: : 因为没理由早上问同样规格型号是六万多
: : 晚上突然变便宜了丫
: : 我们还把这个疑问照实的表达给他们
: : 而柜姐当下肯定的说，没问题，就是这个五万多块的价格
: : 然后我们也不疑有他，就当场刷卡付清了
: : 也立即立了合约，合约上是已付清！
: : 然后回去后大概八点多接到电话
: : 林晓同专柜打来的，他说他们弄错了
: : 价格差了近八千多，请我们回去处理
: : 其实我当时比我老公还生气
: : 我觉得单价这么高的东西，你接待的二光也就算了
: : 都立好合约弄错价钱，这种不专业的事不是很影响他们品牌形象吗
: : 而且对我这个准新娘来说也是很不开心的事
: : 所以一进柜，一开始，我就冲著店员说”你们真的很不专业~”
: : 接着再把这中间的过程重复描述给他们听
: : 我们明明在付款前有请他们再确认的
: : 当时有二位业务在现场，其中一位柜姐也是处理我们case的承办人员
: : 当下他们承认的确是他们作业上的疏失
: : 我还是非常生气，我请他们必须要有所补偿
: : （不过我没有设限用什么方式补偿，我想看看他们处理事情的态度）
: : 原本另一个男店员是说他会打给公司，看如何处理
: : 不过我看着他拿着电话，有没有打我不清楚，接着他跟女业务交头接耳
: : 最后女承办员对我说，这个差额她会来补足
: : 也承认他的确是新来的，作业内容也不纯熟
: : 所以立即再帮我重立一份合约，这回规格及价格都是正确的了
: : 而且也有标注，已付清！就让我把之前那份旧的回收回去了
: : 但我想交易中间出问题的事件常常有
: : 我在3/15那天解决完这件事后
: : 想说算了，也不用气了，反正都解决了
: : 接着只要开心的等戒指订做完成就好
: : 没想到就在隔了一个半月后的前几天
: : 5/2我接到了林晓同当时那个女承办员的电话
: : 因为当初立约人是我老公，她和她主管有跟我老公要了我的电话来道歉
: : 电话中她说她为那天交易不愉快感到抱歉
: : 有跟公司申请了珠宝维护的券
: : 希望他们还能有再替我们服务的机会
: : 但我老公跟我说在前几天
: : 他也接到一个男业务的电话
: : 他们话术都相同
: : 但我老公比较急性子
: : 他当下听他讲了一大堆觉得事情不对劲
: : 就问那个男主管说：”所以你想说什么？你的重点到底是什么？”
: : 那个男主管明白的表达他希望我们能补那差额
: : 从那件事后一直到昨天5/6号
: : 下午我接到女业务说她做最后一天，跟我说可以拿戒指
: : 差额她也补了，发票也开好了
: : 才没隔几小时，晚上八点多我又再度接到松菸柜男店员的电话
: : 他开头也不是跟我说婚戒可以拿了，反而是问我女店员跟我处理的如何？
: : 电话中他跟我卢了一大堆
: : 一直要我可怜那个女店员，希望我给她一次机会
: : 所以你们的疏失要我来补足那差额才叫给她机会吗？
: : 对于林晓同公司的处理态度我也是相当不满意
: : 既然已经知道交易出问题这件事
: : 在电话中那个男店员说
: : “公司立场不希望员工做贴钱的处理，希望可以跟消费者做完善的沟通～“
: : 这什么意思？所以你说公司不希望员工赔，那公司有很大的责任该赔吧？
: : 他回我：“公司如果每个专柜人员都这样，那就有付不完的东西了～“
: : 这什么回答丫，我听了真的无言
: : 所以意思是我很幸运选到你们吗？
: : 这让人非常火大，3/15当天主管明明知道这件事情，却没有陪着资浅的业务来处理，自己先下班了
: : 现在隔了快二个月，现在来这通电话
: : 目地竟然是希望我们付那差额
: : 而心情整个大受影响
: : 本来事发当下到没接到电话这中间
: : 我压根根本认为事情结束了
: : 结果三翻二次的打电话来打扰我和我老公
: : 而今天5/7林晓同公司请一位小姐来跟我联络
: : 而我又重述了这件事情
: : 我觉得他们公司很奇怪
: : 既然二位职员都说因为这件事有受惩处
: : 怎么我打去总公司时说了一次
: : 江小姐打来我又重说了一次？
: : 好，那就算了
: : 但对我来说，林晓同这个品牌已经在我心中大打折扣
: : 有可能只有这柜的服务有问题
: : 我不该打翻一船人
: : 不过，在我看来，他们公司连教育训练都没做好
: : 先是对型号的敏锐度低，搞错价格
: : 接着危机处理的能力也很差
: : 经过这次的交易经验
: : 以后戴着婚戒都会想起，真的会让人有怨念～～～～～
: : 虽然过程中我也想过要退
: : 但下个月就要拍婚纱了，我和我老公原本就计划让婚戒入镜
: : 如果退了再重找，时间上也来不及订做了
: : 总之，他们公司的处理态度让人非常不满
: : 既成的伤害也只是说希望可以有机会替我们保养与服务
: : 一件事可以处理成这样
: : 我要怎么相信你们还让你们服务丫～
: : 这件事让我以后绝对不会在林晓同买珠宝
: : 也不推荐身边的朋友去买
: : 我的经验给各位筹备婚礼的人参考
: : 也希望他们加强他们对员工的训练
: : 本来婚戒这种浪漫的感觉全被他们给毁了（（（唉）））
其实我也觉得林晓同公司的处理方式很不好,但我必须要问原po，当你老公第一次去的时后就知道大约价格是六万多所以当天下午女店员报五万多时妳们心里就有个底有可能出错才再三确认，这可以印证接下来女店员为何会找妳补差价，因为那表示你先生单独去的时候报价才是对的~接下来的过程都是妳坚持后来报的价格才是对的其他的妳不接受，如果我是完全没有询问过，买了店员才通知我价格不对这我想没有一个消费者能够接受，今天的问题点就是其实妳大概知道可能是有错的但是后续店员打给妳时妳却不接受，站在旁观者来看，妳是认为报错价也是公司负责可是对公司
来说这是员工的失误，简单来说这也是事实所以就公司立场来说会认为是员工给妳们折扣那她当然要自己吸收、我承认林晓同公司处理的不好，但原po明知可能真的是有出错却硬是忽略可怜的店员我是觉得不太妥当，是我可能就退订或是各付一半，但我一定会投诉这家公司，既然林晓同公司也同意妳不用补差额，讲的不好听的也多少因为这个员工疏失赚到8000也是事实不是吗？或许会让员po不舒服，但退订或是各付一半对我来说心里比较好过啦！